计调的职业规划:从“零”开始的四个阶段
2014-10-25 16:05阅读:
一个普通小计调,一个刚从校门走出来的年轻人,如何通过自己的双手,自己的努力,创造一个属于自己的天地,成就令自己骄傲的辉煌?
纵观我们易沃克计调俱乐部(微信公众号ywk8998)的成功计调,他们一般也都是经历了五个阶段才走到了今天。
今天一个老家在辽宁的小计调朋友找到我,说现在在中原某家旅行社做计调,但是老计调不愿意教,自己虽然对旅游充满了热情,也喜欢计调工作但不知自己的路该如何走?
既然喜欢自己的工作,既然热爱这个职业,那么就要给自己做出一个规划,不论道路泥泞坎坷,都要坚韧的走下去。
一般来说,从事计调工作,是做旅游的一个起步,也就是刚刚开始,每一个旅游大咖都是一步一步走过来的。
如果要分分段的话,可以分作四个阶段:
第一个阶段,叫做工作,工作是按上班时间来给你结算工资的,是靠着人头提成来提高收入的。如果你属于这种类型,称为工作一般情况下刚参加工作,只是操作就属于这个类型。
第二个阶段,叫做职业,你的收入,取决于你的位置。你所在的位置的价格,决定了你的价值。那些通过自己的努力,掌握了资源,能够有自己固定的客户群体,在一些旅行社被称为计调经理的,基本就是这个类型。
第三个阶段,叫做生意,计调经理做久了,会有了自己的圈子,心思就活了,自己来做未尝不可,于是自己也有了自己的旅行社,或挂靠,或贴牌,总之有大有小,在他人眼里也是一个老板了,也是生意人了,生意有大有小。大也罢,小也罢,总之是在市场激烈的竞争中生存,各种各样的问题也来了,需要你独自去面对,去处理。
第四个阶段,叫做事业!事业的意思,就是你不必跟着客户的需求跑,客户对你有某种不可替代的需求,你只需要把自己做好,把该做的事情做好,你就会有该有的回报。经过多年的打拼,成千上万的客人经过你的操作,你熟悉了解很多,也为自己积累了很多,很多客户都成了你朋友,你成了客人的旅游策划师,大家出行毫不犹豫的想到你,让你来安排。
一个刚走出校门的计调,如何来规划自己的职业生涯呢?
如果你处于第一个阶段,那么,你就要清醒地意识到,你就是一个活生生的小蜜蜂,每天去采蜜(收集资源),酿蜜(做行程报价注意这里指的是做行程),每天都重复着同样的工作,是不是有点单调?其实这些工作都已经被易沃克计调俱乐部
提供的网络版小蜜蜂可以替代了。
那你该怎么办?
首先你要用好你所有的业余时间。时间,是你唯一的资产,你的头脑,没有人要,你的本事,不值钱。你是老实忠厚,还是聪明伶俐,都不重要。你需要的加油。
上班时,你要任劳任怨,要多一点付出,只有付出才有回报的道理你一定懂得;
下班后,更重要,每天必须要有固定的学习时间,不要以为下班了就没事做了,自己在那发呆,拿着手机各种的刷,要把零碎时间利用好。同时,要去参加一些课程培训。其实什么课程倒无所谓,只要你兴趣,就去学习。为自己多充点电。通过参加学习班既可以充实大脑,又可以结交一些各行各业的朋友。
(易沃克计调俱乐部是和所有计调朋友一起共同成长的平台,欢迎大家把你工作中的经验体会,教训失误发给我,与大家一起共享。关注ywk8998.更多精彩一起分享。)
然后,你不可以浪费钱,必须在保证健康的情况下,努力存下一些钱,用来做三件必须的事情:“读书、交友、旅行”。为你下一段人生做好准备。
如果,你没有下一段人生的机会,不是你命不好,而是你从来没有好好准备。
同时,你必须每天锻炼身体,确保将来需要的时候,你有比别人更好的体力、精力、活力,能够脱颖而出。
读书可以使你开阔视野,交友可以使你扩大人脉,旅行可以了解旅游的真正意义。
如果你做到了,那么,恭喜你,你很快就能进入第二个阶段了。
很多人进入到了第二阶段就迷失了自己,自以为自己能力强,对公司贡献大,有自己的客户群。可是一旦失去这个位置,才知道自己什么都不是。职业的特点,就是无论你做得多好,做过多少贡献,只要离开这个位置,就什么都没有。你只是职业行为,你的一切都是公司的。是公司为你提供了平台。很多离职后的计调经理发现,原来和自己的客户交往,客户是看中自己身后旅行社的牌子而不是自己。
所以,你要尽快走入下一个阶段。而在第三个阶段,你需要做的就是要广泛地交往各种人,发挥好职位的作用,做好每一项工作,这不仅仅是对公司负责,也是对你自己负责。在保证自己老板利益前提下,尽可能为客户带来便利。这个阶段,要注意不要贪财,要多考虑未来。利用工作上的便利,可以多多去交往,奠定自己的人脉基础。同时还要学会总结自己,这个阶段多去参加易沃克计调俱乐部的活动,通过对自己的工作经验教训的总结,你就会发现自己的能力是在不断提高的,而你在易沃克计调俱乐部的活动也为你赢得口碑,赢得了信任。
另外,你一定要有业余时间,去参加各种社会活动,多和各个资源方联络寻找各种机会。同时,最重要的是,不要只做自己职位的事情,要借助岗位便利,多了解整个旅行社的各个部门是如何运作的,学习和掌握更多的财务知识、业务技能、公关能力、社会资源、供应商渠道等等。如果你真的这么做,很快,老板就会挽留你,为你分股份了,也就是你成股东了。
当你成为股东,你就有了当家作主的感觉,而这时的你,已经完成了做行程的升级,进入了设计行程的阶段,通过客人的投诉,客人提出的没满足的要求,你也就找到了商机。
生意,并不难,比工作容易,比职业也容易。实际上,越往上走,就越容易。
只是,每一个生意,都有周期,在一定的周期里,好做,过了这个周期,就难做。于是,你需要不断的拓展自己的圈子,不断发展自己的人脉,不断开发新产品,老板也不是那样好做,员工盯着你发工资,而你却在焦头烂额中,到了发薪水的日子,你还有一大堆应收款没回来,拿不出给员工发薪水的钱。够你着急的。
当你把旅游作为你的事业使,应该是有了强大的积累,从人脉,从资源,从资本都有了积累,你热爱旅游事业,把她当做自己生活的一部分,这时你会感到工作的意义,不在抱怨,只有努力了。
易沃克计调俱乐部是和所有计调朋友一起共同成长的平台,欢迎大家把你工作中的经验体会,教训失误发给我,与大家一起共享。关注ywk8998.更多精彩一起分享。