思想政治教育典型案例评析
2013-01-10 10:19阅读：
思想政治教育典型案例评析
——自我教育法、冲突缓解法和情感感化法的运用
姓名：蓝林香
学号：1002010111
班级：10陶行知实验班
《案例简介》
某大学新生小张，来自单亲家庭，平时性格古怪，以自我为中心，火爆脾气，遇事易冲动，同学都不愿意和他多接触，见到他就躲得远远的，刚开学不久就因为生活小事和同学产生了矛盾，做出了不道德、不合常理的事情：小张同学在饭堂打饭时，发现碗中米饭里有一粒老鼠屎，火爆脾气的小张就在宿舍里咒骂饭堂阿姨，此时宿舍里一个爱开玩笑的同学就开玩笑说：“吃了老鼠屎兴许可以治病呢！”没想到这句话激怒了小张，他扬手把碗甩过去，碗砸在舍友脸上摔得粉碎，米饭洒了一地，舍友的鼻子被打出了血，闯了大祸。
《案例分析》
案件原因分析：
一、角色转换与适应障碍
大学新生都有一个角色转换与适应的过程，每年刚入学的大学生往往会出现各种各样的心理问题，心理学上将这一时期称之为“大学新生心理失衡期”。
生活环境的变迁，对于许多大一的学生来说，他们刚刚踏进大学校门。所面对的是一个非常新奇而又陌生的环境，虽然这是他们早已期待和向往的，但是真正面对时还是需要有一个
适应和心理调整的过程。
比如，在大学阶段学习习惯和作息时间大部分由自己掌握，更强调自学和独立思考的能力：老师的直接指导与所学内容有着巨大的差异，这就增强了学习上的困难：生活环境的变换也很大，尤其很多学生远离家乡和亲人，要自己独立生活，面对一切生活琐事，这时他们迫切需要老师和同学的帮助和指导。案例中小张同学刚入学不久就与和舍友发生了矛盾，可见其对大学生活还缺一定的认识和适应。
二、交际困难造成心理压力
“踏着铃声进出课堂，宿舍里面不声不响，互联网上述说衷肠。”这句顺口溜实际上反映了相当一部分大学生的交际现状。现代大学生的交际困难主要表现为不会独立生活，不知道如何与人沟通，不懂交往的技巧与原则。有的同学有自闭倾向，不愿与人交往；有的同学为交际而交际，不惜牺牲原则随波逐流。
导致大学生交际困难有以下几个原则：目前大学生一些单亲子女，对其教育不当造成了一些负面效果，如任性自私、为所欲为；由于从小缺乏集体环境而导致缺乏集体感与合作精神。像小张小张来自单亲家庭，平时性格古怪，以自我为中心，火爆脾气，遇事易冲动，同学都不愿意和他多接触，见到她就躲得远远的，刚开学不久就因为这种生活小事和同学产生了矛盾，大打出手，可见其因心理压力不合理发泄造成了很大的后果。
三、家庭及外界环境的不利影响
家庭及外界环境的不利影响也会成为诱发大学生心理问题的因素，比如不当的家教方式、单亲家庭环境及学校环境的负面影响、消费上的浪费攀比、对贫困生的歧视、学习节奏过于紧张等。
正如案例中的小张同学，来自单亲家庭，平时缺少父母的关爱和督促，在家我行我素，很少与同学接触，进了大学校园，处在这个崭新的大家庭里，如果感受不到同学们的真心、信任和包容，就容易形成古怪、冲动易爆、以自我为中心的性格。
案例解决对策：
班长了解事件发生缘由后，感到非常气愤，找到辅导员说：“小张闯了祸，今晚应立即开会，宣布处分他。”辅导员说：“别急，小张的事由我处理吧。”班长丈二和尚摸不着头脑，很纳闷地走了。辅导员立即带“被打舍友”去卫生所作检查，回到学校安顿好“被打舍友”就去休息了。
第二天，辅导员似乎成了局外人，既没开会也不找小张谈心，只是看了几次舍友。又过了一天，辅导员仍没什么举动，该干什么干什么。辅导员沉得住气，小张却坐卧不安。本来“教训”了同学后，他就做好了回敬领导的准备，可事情过了三天，领导还没找他，心情趋于平静的小张，开始感到隐隐不安。回想起舍友被打的样子，想想自己太过于冲动，不在理，他既后悔又有些害怕。第三天晚上，他再也坐不住了，就主动找了舍友，接着他深刻分析自己犯错误的原因和造成的恶果，诚恳地道歉，请求对方的原谅，大家感到很满意。
辅导员因势利导，针对小张的错误进行了严肃的批评，谈了以下几点：第一，你的脾气要改，否则会害了自己。第二，有意见要向领导反映，不能动手打人，打架是严重违反纪律的行为。第三，对打架的事情要深刻反省自己的过错，等候处理。小张听了辅导员中肯而又严厉的批评，心悦诚服，从内心感激辅导员帮助自己改正缺点，也主动承担了舍友的医疗费
。之后，辅导员在总结会上通报了这一情况，经研究决定，责令小张在总结大会上作检讨。鉴于小张的一系列悔改表现，会议后学校领导做出从轻处分的决定，这场风波得到了妥善解决。
在这场风波中，辅导员从各方面了解到，小张来自单亲家庭，平时性格古怪，以自我为中心，火爆脾气，遇事易冲动，同学都不愿意和他多接触，见到她就躲得远远的，时常会因为一些生活小事与同学发生矛盾，做出了不道德、不合常理的事情，这次“打饭”风波经过教育和调解是较好地解决了，小张情绪有了稍微的好转，但根本上改变其心理问题还有点难度。对此情况，辅导员和班主任商量采取兄弟结对、同学帮扶、老师引导的情感感化法。
首先，召开会议让全班同学每人都要向他伸出友谊之手，给他写一封感情真挚的信。用同学们的真心、信任和包容来解除小张的戒备心理，让他感受到来自大家庭的温馨和融合。
同时，在班级挑选10名品学兼优，为人热情，做事细致、稳妥的同学每天轮流和他谈心，谈理想、谈人生、谈学习、谈生活，与他朝夕相处，帮助他学会学习、学会生活、学会做人。让他感受到同学相处需要在平等的基础上沟通，以自我为中心、用冲突得来的利益并不使人快乐，为人谦虚和宽容是人的优良品德。经过一个月左右的帮扶，小张同学的性格慢慢变温和了些，激烈的情绪不再随时爆发，学会了与同学沟通和交流。
与此期间，班主任、辅导员三天两头找他谈心，关心学习、生活，及时、耐心地进行心理辅导，还积极寻求家长的帮助。
经过大家的齐心协力的努力，两个月以后，小张同学基本和其他同学一样能正常地学习和生活了，和宿舍同学相处也变得融洽了，学会了关心他人，看到老师也能比较大方，不再像以前那样怯生生地斜眼看人，学习成绩也较以前有了很大提高，另外还参加班委竞选担任了学习委，工作认真、负责，受到大家的好评。
案例中思想政治教育方法的运用：
一、自我教育法
自我教育法内容是指受教育者按照思想政治教育的目标和要求，积极主动地提高自己的思想认识、政治觉悟和道德水平，及时自觉地改正缺点错误，达到自我完善的方法。简言之，自我教育法就是自己教育自己。与其他教育方法相比，自我教育法具有自觉性、持久性等特点。由于自我教育是依靠自己思想矛盾斗争、自我选择来实现自我转变的，因此，它能避免教育者与被教育者之间的感情隔阂和不相容的心理，自觉自愿地接受所认同的思想和人格；同时，自我教育出自于内在动力，而不是外力强加，是在自我觉悟后所作出的行为选择，因而具有更持久的效力。
自我教育可以分为个人的自我教育和群体的自我教育。本案例是一个个人自我教育的案例。学生中发生冲突是常见的事情，但是如何处理却很有学问。在本案例中，如果辅导员在事件发生后自己全权处理，先给打人的小张一个处分，然后再安慰一下被打同学，事情的结果就可能是使小张和被打的同学结了怨，而且两同学从此势不两立。辅导员没有那样做，而是用“局外人”的方式，使小张同学进行自我教育，从内心深处解决思想矛盾，从而产生思想上的认识和理解，主动找到了炊事委，承认了自己的错误，化干戈为玉帛，平息了大家的情绪。
二、冲突缓解法
冲突缓解法就是针对人们的思想矛盾激化所产生的冲突，通过建立健全制约机制和宣泄渠道，缓解冲突所产生的矛盾和条件，达到减少冲突，增强团结的目的。
在此案例中，辅导员对违纪战士小张采取的思想政治教育方法，就是暂时搁置矛盾、避其锋芒，起到了缓解矛盾、化解冲突的效果。辅导员没有立即处理小张，是因为辅导员掌握了小张的心理特征，在他情绪激动的时候，采取了较为妥当的“以静制动”的方法。在事后的几天中，辅导员有意“冷落”他。小张搞不清指导员葫芦装的什么药，慢慢地对辅导员产生了敬威感，脾气暴躁的他耐不住时间的“折磨”，只得乖乖“降服”。如果辅导员当时不假思索地采取班长的意见，对小张马上处理，就犯了对“兴奋型”战士处理方式的大忌。这不但不能说服正在气头上的小张，反而会激化小张和被打同学之间的矛盾。辅导员采取的批评方法，像知时节的春雨滋润大地那样，在悄无声息中化解了矛盾，使小张从开始的“认死理”逐渐转化到认识自己的错误，主动找到同学承认错误并在总结大会上做检讨。由此可见，思想政治教育，尤其是进行同学之间的、以批评为主的思想政治教育，必须根据教育对象的不同，采取行之有效的方式方法，力求化解矛盾，如果简单粗暴，必然事与愿违。
三、情感感化法
就是思想政治教育工作者以真挚的情感和态度，去理解、关心和感动教育对象，使其心灵受到触动，从而向好的方面转化的教育方法。思想政治教育工作是做人的工作，“人非草木，孰能无情”，如果思想教育者能够自觉地运用情感规律，“感情投资”就能产生较好的效果。
案例中辅导员和班上同学走入小张的心理，用大家庭的关怀感动他，用兄弟真情打动他，帮助他痛悔前非，排除烦恼，解决困难，鼓励他成为了宽容、富有爱心、和知识的人，可见情感感化的力量。情感感化法改变了以往思想政治教育中常见的空洞说教，充分发挥了学生的主观能动性，身体力行，以生动的典型影响人、感染人，符合当前大学生的心理特征，容易被贫困学生、心里有问题的学生所接受。这也说明在思想政治教育过程中，只有自觉地运用情感规律，拨动教育者的心弦，打开心扉，与教育对象情感共鸣，才能减少心理对抗，缩短心理距离，达到心理交融，取得良好的教育效果。
