守“沪”有我（二）|至尊园静园始终倾情服务守护客户嘱托
2022-04-01 14:01阅读：
上海至尊园静园服务热线：021-59834444，地址：上海朱家角朱枫公路1002号
疫情当前，上海至尊园静园在严格落实上级部门要求的同时，面对广大市民各项服务需求，园区全力以赴做好特殊时期疫情防控和生命服务保障工作切实履行殡葬行业使命担当。守“沪”有我，至尊园静园在行动！
Part 1 ·
有保障，安全举措“齐上线”——多措并举保障市民安全
1、“戴好口罩、量体温、出示健康码、行程码、48小时内核酸阴性证明……”在至尊园静园入口处，广播循环播放响亮的提示。针对目前非封控时段的来园落葬客户严格要求佩戴口罩、测体温，还要向工作人员出示
双码和48小时内有效核酸阴性证明。
2、
园区公共区域为客户免费提供足量防疫防护用品，客户可按需领取使用：包括
防护口罩，消毒湿巾及酒精洗手液，为来园市民保驾护航。
Part 2 ·
有担当，基础服务“不下线”——隔离疫情
至尊服务在线解民需
目前市民群众也积极配合政府要求落实防疫管控，因此大量生命服务需求从线下转移到线上，至尊园·静园依托“上海至尊园静园”公众号云服务平台为市民线上提供直播购墓、云祭扫、代客祭扫等服务，不断满足疫情期间市民群众的生命服务需求。
直播导购
线上园区每天都安排有可预约的直播间，市民可以足不出户即时一对一连线园区业务经理进行导购，及时解决市民看墓选墓需求。
代客祭扫
暂停现场祭扫通知以来，代客祭扫的预约数量不断攀升。疫情隔离不隔爱，市民祭扫的主要目的也是倾诉感情，至尊园·静园礼仪团队则用专业服务代客户传递思念，献花、净碑、点烛、鞠躬......用心完成每户家庭的托付。
网络祭扫
至尊园·静园云祭扫平台为客户提供可视化、互动程度高的实景墓碑远程祭扫服务，为了保障特殊时期在线祭扫服务畅通，技术团队也保持全天候的技术支持，方便市民随时在家进行远程追思，缓解思念之情。仅暂停现场祭扫首日祭扫平台有近200户家庭登录使用。
在疫情背景下，上海至尊园·静园想客户之所想，急客户之所急，丰富服务方式，借助互联网+殡葬优势，采取有力的生命服务保障措施，为客户提供不间断、无接触的贴心服务，始终倾情服务守护客户嘱托，全力筑牢抗疫守护生命服务防线。
疫情把我们的生活按下“慢速键”不变的是我们对生活的爱和热情
愿疫情早日散去
人人平安相聚
