企业文化的十大误区
2012-03-29 09:21阅读：
很多人认为企业文化是一件很虚的事，都是大公司对外宣传上说的，无非就是公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”等等而已，这些对公司的经营管理没什么直接的作用。
这其实是对企业文化的误解，或者说他们根本就没有明白什么是企业文化，但实际上企业文化绝不是这么几条简单的文字概括。
企业文化实际是企业中的空气，是企业中的氛围，确切地说是一种企业的风格和习惯。企业文化从企业开办的第一天起，就已经存在和形成了，并开始和无时无刻不在发挥着作用。什么样的风格和习惯决定什么样的做事方法，进而决定企业管理的成效。
很显然，如果企业的风格就是官僚和拖沓，那么每个人做事一定都是没有效率的；如果企业中的风格是鼓励创新，那么企业的各种创新就会层出不穷……
这里一定要分清口号和实际风格的区别。口号就像愿景、使命这些一样，虽然口头上说鼓励创新，但实际上并没有相应的机制和措施，也没有相应的制度和体系，更没有形成相应的意识和行动，也就是说还远远没有形成创新的风格。这就根本不是企业文化，仅仅只是口号。
企业自己的特定风格决定了企业中每个人以致整个企业的做事的方法和做事的成效，所以企业文化可以对企业的管理和企业的成效产生巨大的、细微的、无时不在的影响和作用，所有的人都会被感染、被同化、被改变。
2.
对企业的管理没什么影响
每个企业都声称自己有企业文化，而且归纳总结出来的也都朗朗上口、铿锵有力。但表面叫嚷的企业文化确实是作用不大，那是因为企业靠这几句口号并不能形成与之相符的氛围，自然也就不能发挥出其真正的作用。
任何企业不论是否明确自己的企业文化是什么，不论企业口头叫嚷的企业文化是什么，其实都有自己的氛围。好的企业，其氛围一定是积极向上的，差的企业，其氛围一定是恰恰相反的。只有企业真正的这种氛围，才能够有足够的力量在无时无刻、也是无形之中影响、同化和改变企业中的每个人，进而改变和提升企业的整体水平。
好的企业基本都是叫嚷的企业文化与实际氛围是相符的，不好的企业几乎都是叫嚷的企业文化与实际氛围差别很大的，甚至连叫嚷的企业文化都没有。
认为企业文化对企业没有影响，是因为这些企业的所谓文化只是停留在口头和口号上，并没有形成真正的企业氛围和风格，当然就不会起到作用和产生影响了。
如果企业能够营造一种好的、对企业发展有利的这种氛围，那么对企业的发展无疑将有巨大的促进作用。而营造这个氛围的过程，其实就是企业文化的塑造过程。
企业文化的塑造、提升和作用实际就是企业经营管理的一个本质，因此，统一和规范员工思维和行为的不是企业的制度，而是企业的文化。所以，企业和企业家必须要重视和发挥企业文化的作用，通过企业文化来管理好企业。
3.
管理方法和模式更有用
大家都知道丰田公司精益生产方式，这是工业界最佳的一种生产组织体系和方式，其优越性不仅体现在生产制造方面，同时也体现在产品开发、协作配套、营销网络以及经营管理等各个方面。精益生产方式的两个核心就是消除浪费和不断改进，特别是不断改进已成为丰田公司企业文化的一个组成部分。
中国企业特别是汽车企业，在上个世纪曾大规模学习和引进丰田的精益生产方式，但结果都没有成功。这里面的原因虽然可能多种多样，但其中有一点应该是肯定的：他们只是模仿人家的流程和方法，而没有学到人家的企业文化精髓。
精益生产方式本身也正如有人评论的那样：精益生产既是一种生产方式，又是一种理念、一种文化。实施精益生产方式就是决心追求完美、追求卓越，就是精益求精、尽善尽美，为实现终极目标而不断努力。它是支撑个人与企业生命的一种精神力量，也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
由此可见，精益生产在丰田已经不仅仅是一套生产体系了，而已完全上升为一种企业文化。也正是因为形成了这种文化，才使得这种生产方式得以实施，并发挥出极大的效益。
其实，不仅是丰田的这个精益生产方式，就像TQC、OEC、六西格玛……等等这些工作法和管理模式也都无不如此。如果只是学习和模仿其方法，都不会产生很好的效果。只有上升并形成为自己的一种企业文化，才能真正掌握和运用自如，也才能真正发挥出它们最佳的作用。
因此，从某种意义上可以说，任何生产和日常的经营管理都是企业文化的一种体现，都是企业文化的一种延伸和具体运用。任何管理方法和管理模式仅有一整套的流程和系统是远远不够，最终都要上升和形成一种相对应的企业文化，这样才能从思想上统一和指导具体的行为。
文化是根本，而方法只是枝节，只有根本稳固了，枝节才能繁茂。管理方法和管理模式只有成为一种企业文化了，才能长久发挥作用和效益，否则这类的管理方法和模式只能是解决临时的问题，也只能发挥暂时的功效。
4.
不会产生实效
很多人对企业文化的理解都还停留在宣传册和网站上的“愿景、使命、价值观……”等等，虽然他们表面上无比地强调和重视所谓的企业文化，但心里始终认为企业文化是很虚的东西。
他们之所以这样认为，是因为他们没有看到企业文化的实际功效，或者说他们不把企业中的很多问题与企业文化相关联，也不认为企业中的很多成就其根本原因是企业文化决定的。而实际上企业文化对企业的经营与管理产生的效果是显而易见的。
例如，著名的丰田公司精益生产方式，早已成为丰田公司企业文化的一个组成部分。从某种意义上可以说，任何生产和日常的经营管理都是企业文化的一种体现，都是企业文化的一种延伸和具体运用。同样，在与外部的沟通，特别是在销售的过程中，如果企业的文化与理念能够得到客户的共鸣，就能把与客户的沟通上升到文化层次的沟通，无疑会让客户更加认可。而在企业的兼并过程中，则更能显示出企业文化的力量，因为兼并各方的文化是否能够共融，其实就是兼并成功与否的关键。这些都说明企业文化在企业的运营和经营中完全能够产生实效。
在企业的管理和运营中，问题会层出不穷，要解决这些问题，根本上还是要建立一套良好的企业文化。企业文化就是企业的风格和习惯，什么样的风格和习惯决定什么样的做事方法，进而决定企业管理的成效。
5.
要设计和制定好的企业文化
很多人都追求所谓好的企业文化，认为先要设计和确定一个“好”的文化和理念，然后才能去建设和实施。但事实上，而每个企业都有自己的特点，因此每个企业的文化都不是一致的。同时企业文化就是企业的风格，这就想个人的性格和风格一样，是不可能通过自我设计就能形成的。
因此，企业文化不是设计出来的，而是在企业的成立与发展过程中形成的，事先的设计和规划并不能保证在后来的建设中完全并很好地实现。
而且正是因为企业文化的形成需要一个过程，所以它一旦形成也就很难改变，因而它的力量也才强大。否则，如果企业文化可以随意设计和随时改变，那么它也就没什么力量了，更不能发挥什么作用了。
6.
企业文化的建设就是教育员工
企业文化就是企业的风格，从某种意义上也可以说是企业所有者或管理者对管理理念和管理原则的一种追求。另一方面，企业管理的方法和模式，也完全是有管理者个人的喜好和理解决定的，与其个人的因素有很大关系，可以说管理就是管理者或企业家个人魅力的一种体现。
企业的风格肯定是由企业最高管理层的性格和追求来决定的。对于私营企业尤为如此，私营企业的企业文化也可以说就是企业老板的风格，私营企业的文化也可以说就是企业家个人性格的反映。同时，员工是流动的，而老板是很少变的。而且对于企业文化和风格，只有老板才有足够的权威来贯彻实施，员工是没有这样的权利，也是没有这样的义务的。
所以企业文化的确立是由老板开始决定的，企业文化的塑造也一定是自上而下的。要确立和建立企业的文化，老板自身首先要修炼好，只有自己的“文化”好了，企业的“文化”才能好。
7.
企业文化的建设只靠管理层就可以了
企业是老板的，其企业文化和风格也只能是老板确定的，老板自己首先要当然做到。但企业中毕竟员工是占大多数的，很多具体工作是要靠员工来干的，没有员工的参与也是不可能真正建立起来的。
这里重要的是要体现出这种企业文化的意义和作用，让员工认可这个企业文化所包含的价值观，同时更要让员工看到这个企业文化给企业和个人带来的价值。
只有员工亲身感受到了企业文化的力量，并从中受益，他们才能真正地认同和付出。这样，企业文化的才能真正形成并被长期保持。
8.
企业文化的建设是简单和容易的
企业文化既然是一种企业的风格和习惯，而习惯的养成一定是漫长的，那么企业的风格、企业文化的塑造也一定是长期的。因而这个过程就绝不是简单和容易的，更不是能够一蹴而就的。
企业文化建设中最难的是大多数人都认为企业文化是虚的，他们觉得企业文化没什么直接的作用，因此在观念上不重视，在行动上更不会投入太多。
企业文化不是没有作用，而是很多人都没有真正理解和发现企业文化的力量。企业文化的作用和力量并不是直接反应在生产，销售等统计数据上，但无疑其在企业的各个方面都发挥着巨大的作用，最终也必然影响到企业的直接业绩。
企业文化的建设主要需要企业家自己不懈的坚持和努力，从一点一滴来培育，同时也需要全体员工的参与。
在企业文化建设的过程中，“不怕慢，就怕站”，只要付出努力，自然就会水到渠成。
9.
企业文化的建设就是多搞活动
很多企业负责人口头上把企业文化提到很高的位置，因而为了显示其对企业文化的重视，就大张旗鼓地搞出一系列的活动。
既然企业文化就是企业中的氛围，那么氛围的营造过程一定就是一个持续、漫长和坚持的过程，更多的还是从细微之处着眼和着手，决不是开几次会、发几个通知、搞几次活动这样做几件轰轰烈烈的大事就可以搞定的。
企业文化的建设首先应立足于好的习惯和风格的培养，而不能期待得到立竿见影的回报。企业文化一旦建立，自然会有相应的回报，只不过这种回报更多的是无形的和无法量化的。同时，在企业文化建设上的投入很多也不是时间和金钱的，更多的还是精神上的执著与输出。
10.
企业文化的建设无从下手
现在的公司都越来越重视对员工的培训，如果能够意识到在企业中起根本作用的是企业文化，那么，对员工的培训应该是对其进行企业文化的培训，只有真正掌握了企业的文化，才能适应这个企业，也才能在这个企业中充分发挥出才干。
很多公司在新员工培训都会培训自己公司的企业文化，但这个所谓的企业文化大多是公司“愿景、使命、价值观”等等，只是这些都并不是企业文化的核心。对员工进行企业文化的培训其实是要让他们适应企业的氛围，而培训本身靠的也恰恰就是企业的氛围，同时培训的过程也是企业文化的塑造和强化过程。
只不过培训都是表面上的，而对企业文化的培训，靠上课的形式也是远远不够的，靠这种表面的培训是不能真正建立和形成企业文化的。
真正能够形成企业文化的其实就是平时工作中的一点一滴。比如说，如果员工由于承担责任而出现了失误，从理论上大家都知道应该鼓励员工的勇于承担责任。但在实践中在鼓励承担责任和处罚失误之间，其实是很难平衡和把握的，特别是这类事出的多了，这个标准就更难界定和控制了，更是很难做到让大家心服口服。
企业文化的建立和形成是琐碎的，而不是能够通过系统的建立而形成的。企业文化是企业的氛围，这种氛围决定了处理事情的方法和模式，因而企业文化的建立其实就是通过日常对事物的处理而逐渐形成的。从这个意义上说，企业文化的建设确实无从下手，但也事事都可以下手。
