教师如何干预课堂问题行为？
2015-02-28 17:39阅读：
【23】教师如何干预课堂问题行为？
【实战问题】
课堂上学生有哪些不当行为需要教师干预，否则会影响其他学生的学习？根据下列分类和提示，讨论并列出学生的相关表现，然后试着分析一下教师该如何进行干预。
内隐型：走神儿
外显型：和同学聊天、制造杂音,拒绝参加小组活动
高危型：独占发言或提问机会，模仿他人的不佳发音或口音
【观点碰撞】
如何区分行为类型？
张京京：作为最初的出题人，这三个分类主要是我个人在此问题上的理解。其实分类标准并不单一，例如内隐和外显是根据表现方式，高危是根据危害明显程度，模仿他人口音显然同时也是外显的。相信对于课堂教学中的学生行为，老师们也有自己的分类和理解。课堂教学研究领域也多有相关理论和研究值得参考，而不仅限于对外汉语教学。内隐型的不当行为或表现因更不易察觉，往往格外需要关注和预防。除了走神儿还有参加小组活动时“出工不出力”现象。
不同问题的解决之道
蒋楠：1.“和同学聊天”很影响其他同学的课堂学习，一般我会问他“有什么问题吗？”2.“拒绝参加小组活动”在我们的课堂里没有出现过，原因是我们小组活动不但有一个集体分数，而且对每个人完成的内容也会进行考核并给出成绩。3.“走神儿”可能是由很多因素构成。可能是教师上课的教学方法过于单一，有学者研究过学
生上课集中精力的时间，教师应该合理分配好课堂教学每个环节的时间。当然，教师上课的提问和课堂节奏的把握也是避免学生走神儿的很好方法，让学生感到必须时刻跟着老师，否则可能会回答不上老师的提问。
张京京：从制度上预防最事半功倍，教师也免得挨个监控疲于奔命。除了蒋楠老师的做法外，还可给每个人轮换指定明确的组内角色，如“组织者”、“反驳者”和“总结者”。
刘仙佑：“走神儿”的同学，老师上课时可以多在他旁边转转，引起他的注意。“和同学聊天，制造杂音”的同学，老师上课时可以偶尔提高或降低嗓音，或者突然静默几秒来引起他们的注意。“拒绝参加小组活动”，可能是老师设置的小组讨论问题不吸引人，不能引起他的兴趣。
陈园园：我现在印尼的一所中文学校教学，负责的主要是四年级学生。对于不同类型的学生，我会采用不同的方法。
1.对于“内隐型”学生，在集体复习讲解时，我会将注意力投到学生身上，比如靠近或者抱以对她/他特定的笑容，让她/他来读，不会时，我会用纸挡住自己偷偷告诉学生以此来提高他们的兴趣和信心。
2.“外显型”学生的教学纪律性低，一般要判断学生内容掌握得好所以不听课还是学生内容掌握得并不好。如果是前者，我会让他到讲台上来领读几个词语并解释，告诉他同学需要他的帮助。如果是后者的话，我则会在集体轮流读时让他来读，表现不好，教师对他的注意力立即收回，投于除他之外的学生。在被冷却的这段时间里，学生会自觉些。
3.对于“高危型”学生，在该学生出现这些行为时，肢体接触比如拍拍他的肩膀或者打手势表示要保持安静。如果学生继续这样就发出明确要求，告诉他们不能抢答同时引入比赛机制，如果抢答的话将会把分数加给被抢答者。“模仿他人发音”的情况较少遇见，如果发生，首先我会到被模仿者跟前轻声告诉他正确的发音鼓励他大声讲出，然后到模仿者跟前让他写出发音的拼音，并且领读黑板上的词语。让他意识到“人无完人”，要互相帮助、共同进步。
杨珮：这道题正是我最近在巴塞罗那遇到的问题。外显型的喜欢和同学聊天、制造杂音。我试过着重提问他，问他有什么问题等等和颜悦色的方式，但是发现过一段时间他还是会聊天说话。于是我去听本土教师的课，发现她的课上也会出现这个问题，她的方法是：直接告诉学生不要说话，并且带有无奈生气的表情。于是我想对待不同的学生应该用不同的方法。有时流露出自己的感情可能更加直接一些，但是要把握度。对于我们新手老师这点尤其重要。因为新手老师初次教学，最缺的是气场。关于课堂管理、个人气场，需要自己的探索修炼，也需要听听前辈们的建议。
朱勇：老师用心，学生感动；课后谈话，适当提醒；当堂用提问的方式适时打断交头接耳的行为；教师停下来，让学生感觉到异样。
王波：走神儿和“制造杂音”一般可以通过轻微提示来制止，但是拒绝参加小组活动则较难处理。有的学生认为只有跟老师的交流才能学到东西，因此不愿意跟同学交流。遇到这种情况，课下要想其说明小组活动的重要性，在分组时尽量将其与爱说话的同学分在一组。
孙岩：最有挑战性的就是同时聚集了各种类型的不当行为，这在中学发生率最高。这时除了课上老师分别应对，还要及时取得学校、家长的协助，通过多方努力来减少不当行为的发生。
【理论广角】
课堂问题行为
课堂问题行为是指学生在教学实施过程中发生的与教学要求和课堂规范不一致，并且影响正常教学秩序的行为，如开小差、睡觉、聊天、玩手机、拒绝回答问题等等。这些行为不仅影响学生自己的学习，也有可能影响其他学生的学习，教师需要谨慎处理。
对于课堂问题行为，在其出现之前教师就应该依据自身教学经验预见其行为后果，制定好相应的规则并告知学生严格遵守；当课堂中学生出现了问题行为，教师要对这些问题行为合理归因，以最少干预、对课堂影响最小的方式提醒学生，并在课后及时与学生沟通，合理疏导学生的不良情绪，帮助学生树立正确的学习观念。
不同个性、不同学习风格的学生可能会形成不同的课堂问题行为，对外汉语教师要根据不同类型的问题行为采取不一样处理方式，也要对不同性格的学生采取不同的处理方式，运用言语或者非言语策略明示或暗示学生回归课堂，尽量不直接让学生在众多同学面前感到难堪。具体来说，教师可以采用的方法有：眼神示意、改变音量、在问题学生附近走动、对问题学生周围的同学提问等、责任承担（如上课不认真听讲，下课必须利用休息时间将知识点补回来）等（王振宏等2011：346）。
延伸阅读
1.
何桂花,王乐荣.英语课堂中学生问题行为的处理.考试周刊.2009(10).
2.
栾文娣.课堂问题行为心理分析及应对策略.现代中小学教育，2006（10）
3.
王明芝.课堂教学中的问题行为及其控制.中国校外教育(理论).2008(S1).
4.
王振宏,李彩娜.教育心理学（第十四章第三节“课堂行为管理”）.北京：高等教育出版社.2011.07
5. Aloe,
A. M. et al. (2014).
A multivariate
meta-analysis of student
misbehavior and
teacher burnout.
Educational Research Review,
12, 30-44.
6. Lewis,
R. (2009). Understanding Pupil
Behavior: Classroom management
techniques for teachers.
Routledge.
7. Lewis,
R., Romi, S., & Roache,
J. (2012). Excluding
students from classroom: Teacher
techniques that promote student
responsibility.
Teaching and Teacher
Education, 28(6), 870-878.
8. Mainhard, M. T., Brekelmans,
M., & Wubbels,T. (2011).
Coercive and supportive
teacher behaviour: Within- and
across-lesson associations with the
classroomsocial climate.
Learning and Instruction,
21(3), 345-354.
