组织行为学考试的相关知识点

1.1什么是组织行为学？
组织行为学是采用系统研究的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律，以便运用这些知识来改善组织的有效性. 提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定的目标的科学。
1.2组织行为学的特点
（1）组织行为学也要吸收社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律。
（2）组织行为学研究的不是人的一般行为规律，而是各种工作组织中人的工作行为规律。
（3）组织行为学既研究工作组织对组织成员工作行为的影响，也研究组织成员的行为方式及其绩效对整个组织的工作效率和绩效的影响。
1.3组织行为学的模型及理论基础
心理学——个体水平
社会心理学——群体水平
人类学与社会学——组织水平
1.3组织行为学研究中常用的术语
目标：编制和使用模型，首先要有明确的目标，也就是说这个模型是干什么用。
变量：能被测量的，事物在性质、数量、强度、程度等方面可发生变化的特征。变量有两个维度的变化，一个是定性的，另一个是定量的。
自变量：导致其它变量发生变化的变量。组织行为学研究中，常见的自变量有；智力、个性、经验、领导作风、沟通模式、奖励制度、人力资源政策、组织设计等。
因变量：受自变量影响而发生变化的反应变量。组织行为学中，常见的因变量有：生产率、缺勤率、离职率、及工作满意度等。
中介变量：又叫干扰变量，它会削弱自变量对因变量的影响，使自变量与因变量之间的关系更为复杂。
关系：在确定了研究中的各种变量以后，还要进一步分析变量之间的关系，在确定变量之间的关系时，对何者为因，何者为果的判断，应持谨慎态度。
相关系数(r)：表明变量之间关系的强度，其变化范围从-1（完全负相关）到+1（完全正相关）。