在刚刚结束的第一季度，护理部连续在2月、3月的出院患者满意度调查中获得标兵科室的荣誉称号。刚刚实行了第一个季度的新型护理模式，为何广受患者好评？在这种模式背后，有着怎样强大支撑呢？这样的模式，又会给护士们带来什么样的成长呢？下面，跟随杨主任一起来深入了解“责任制整体护理”。
【责任制整体护理及其优势】
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在刚刚结束的第一季度，护理部连续在2月、3月的出院患者满意度调查中获得标兵科室的荣誉称号。刚刚实行了第一个季度的新型护理模式，为何广受患者好评？在这种模式背后，有着怎样强大支撑呢？这样的模式，又会给护士们带来什么样的成长呢？下面，跟随杨主任一起来深入了解“责任制整体护理”。
【责任制整体护理及其优势】
责任制整理护理是一种新型的护理模式，是责任制护理模式的升华。它能更好地体现以患者为中心的整体护理，是一种连续的、全程的、具有特色化的护理服务，真正做到了“我的患者，我负责”。护理三区实行责任制整体护理以来，护士的分工更加细化、责任更加明确，让责任护士对所管患者有更多的了解和交流，更好地做到了“急患者之所急，想患者之所想”，为患者提供更加细化、更加人性化的服务，创造了更加和谐、更加融洽的护患关系。
【责任制整体护理的开展进度】
责任制整体护理开展了3个月，目前成果怎么样呢？下一步有什么打算呢？对这些大家都非常关心的问题，杨艳平主任这样说：“第一，目前护理三区运行了1个季度，护士工作较原来模式更条理，责任更明确，患者满意度稳定，在服务部调查中表扬人数居三个病区之首，运行步入正常化；第二、3月对护理二区护士下发了责任制整体护理工作流程、岗位说明书进行学习，并进行了考核，护士掌握情况良好；上周护理二区正式开展责任制整体护理并设责任护士2名：张静、白利红。第三、预计到今年6月份，也就是第二季度结束，三个病区全部实行这种新型护理模式。
【责任制整体护理的目的】
护理部开展责任制整体护理制度，一方面是通过完善的服务模式，给患者提供更好的服务，让患者早日康复，做到让患者满意；另一方面，也希望通过此模式，打造三针特色护理队伍，给护士提供一个长远的职业规划，让她们在这里有快乐，更有成长。
杨主任表示：“护士的培养是个长期的工作，也是重点工作。开展责任制整体护理是个发现和培养人才的过程，也是护士个人自身目标的实现过程。责任护士起到一个承上启下的桥梁作用，她与倒班护士、与病区护士长，与患者，都有沟通与接触，责任护士对护士个人的综合素养要求很高，责任制整体护理制度能激发出更多的工作激情，在部门内部形成积极好学的良性竞争。下一步，我将完善护理的竞升制度，让新护士能迅速明白自己的岗位职责；让倒班护士明白可以提升的空间；让责任护士不断完善综合技能；让病区护士长也能有竞争压力，从而达到大家的共同进步，为三针培养出更多优秀的护士，创建特色的护理团队。”
从责任制护理到责任制整体护理，对护理部来说，绝不仅仅只是管理模式的改变，而是一场变革，这场变革，注定要付出很多，注定辛苦，但是，我相信，最终会迎接最美丽的彩虹。这种不断创新的果敢精神，才是我们寻求的意义所在。