家电的保修期到底应该按照购买日期还是安装日期算？

我家的热水器今天打客服让师傅上门维修，我实际使用年限明明只有半年多，而且客服也有据可查，因为有厂商师傅上门安装记录，但因为购机发票已近超过一年保修，所以又收上门费又收维修费，让我感到很不理解。
现在是网络时代，维修派单，安装派单都有据可查，对于需要厂家安装的家用电器，保修理应是从安装日期开始算，怎么会一概而论的是安装购机发票来算呢？简直有点霸王条款的感觉，试问消保委怎么就不能保护一下弱势的消费群体呢？什么时候这种现状可以改变呢？