一.如何寄件 1.请拨打您所在地的客户寄件热线，将有客服员为您服务。
2.请告知客服员：
1）您的取件地址（如：上海市**路**号，**弄，**楼，**室）。
2）您的联系方式。
3）快件的种类。
4）快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通，客服员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5）付款方式（月结 / 现付 / 其它方式）。
3.请记住客服员的工号，方便您及时更改寄件信息。
4.请您关注我们的寄件条款。
二.契约条款
由韵达快运作为货运代理的发运人承认以下各条背书条款，作为共同遵守，并具有法律 效力的约定条件，本条款自发运人和承运人双方签字之日起确认生效。
一、运单：
韵达快运的运单是为发货人准备的，具有契约性质。当发货人以物品所有人或代理人的名义逐项填写本运单，并签字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款的各项内容，并受法律保护。
二、发运人和承运人的责任及承诺
1）.发运人及其委托的代理人保证所委托发运的物品符合国家法律及运输部门能够接受的，不违背承运人意志的物品。
2）.对委托承运的物品应该妥善包装，切必须符合物品安全运输的要求，对特殊性物质的物品（如重要物品，易损坏的物品等），发运人应做好特殊包装,并向承运人作出特别声明，或实行保价措施。
3）.发运人必须在《韵达快运面单》上用正楷字（国际件用英文）详细填写发运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。
4）.发运人承诺韵达快运有权放弃或拒绝接收不适宜快运方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反 ，发运人愿意承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任。
5）.发运人及其委托代理人保证接受和支付韵达快运所公布的物品运价及相关的包装仓储和退运费用。
6）.韵达快运公司在原有收费标准基础上根据客户要求，需要保价则按申报实际价值加收的保价费。
三、被承运物品的知情权：
韵达快运有权获知被承运物品的性质、品名数量及重量等，协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查或查处
四、被承运物品的置留权：
发运人及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关费用
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二.契约条款
由韵达快运作为货运代理的发运人承认以下各条背书条款，作为共同遵守，并具有法律 效力的约定条件，本条款自发运人和承运人双方签字之日起确认生效。
一、运单：
韵达快运的运单是为发货人准备的，具有契约性质。当发货人以物品所有人或代理人的名义逐项填写本运单，并签字署名后即表示接受和遵守本运单背书条款的各项内容，并受法律保护。
二、发运人和承运人的责任及承诺
1）.发运人及其委托的代理人保证所委托发运的物品符合国家法律及运输部门能够接受的，不违背承运人意志的物品。
2）.对委托承运的物品应该妥善包装，切必须符合物品安全运输的要求，对特殊性物质的物品（如重要物品，易损坏的物品等），发运人应做好特殊包装,并向承运人作出特别声明，或实行保价措施。
3）.发运人必须在《韵达快运面单》上用正楷字（国际件用英文）详细填写发运人及收货人的全称姓名、部门地址、联系电话等要件。
4）.发运人承诺韵达快运有权放弃或拒绝接收不适宜快运方式运输的，有意或无意隐瞒物品真实品名及价值及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品，一旦违反 ，发运人愿意承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任。
5）.发运人及其委托代理人保证接受和支付韵达快运所公布的物品运价及相关的包装仓储和退运费用。
6）.韵达快运公司在原有收费标准基础上根据客户要求，需要保价则按申报实际价值加收的保价费。
三、被承运物品的知情权：
韵达快运有权获知被承运物品的性质、品名数量及重量等，协助有关政府部门和运输部门对承运的物品进行检查或查处
四、被承运物品的置留权：
发运人及其委托代理人未按承运合同规定支付应付运费及相关费用
