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谈谈领导带班、值班

2017-02-27 10:44阅读:
谈谈领导带班、值班
原创 2017-02-27 田桂仓安全环保
 曾几何时,领导带班、值班成为企业必须开展的一项工作。最近,我又看到了关于领导带班、值班工作的抱怨。其实,很多企业都在抱怨领导带班和值班活动,这是工作要求,得执行,但是领导也是人啊,领导也有自己的私生活。当公、私不分的时候,往往问题就产生了。
领导带班、值班是一项管理要求。或者说我们把它理解成一个概念,类似“安全发展”这样的概念。如果我们推行“安全发展”这一要求,我们不能仅凭字面上的意思或描述来执行,我们需要对它进行诠释。领导带班、值班的要求也是一样。
既然如此,我们要明确领导带班、值班的目的是什么?是与员工同生共死,还是参与突发事故、事件应急处置?是履行工作职责,还是展现领导力?如果是与员工同声共死,那自然就催生了“N个矿长助理”岗位的现象;如果是参与突发事故、事件应急处置,那么我们编写的应急预案、现场处置方案又有何用?一切都要等领导的调度和安排吗?再者,当一起事故发生后,已经升级为上一级应急预案了,企业负责人等相关人员都被控制,哪里还有什么应急指挥的权限?换句话说,有领导啥事?领导在应急方面所能做的恐怕只有事故发生前建立好应急预案,配备齐全应急物资和队伍,组织好应急演练,具备与潜在事故适应的应急处理能力。如果说领导在应急过程中能够发挥作用,我想应该是事故发生时的临危不乱,处变不惊和局面控制。但是,领导又不能每天到现场等着事故发生不是?所以,我觉得领导带班的首要目的应当是履行岗位职责和展现安全工作上的领导力。
《安全生产法》第十八条确定了企业主要负责人七项安全生产职责,包括:建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划;保证本单位安全生产投入的有效实施;督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故。安全生产职责如何落实,有时候不能仅凭签发文件就能实现,我们还需要领导亲自去现场进行核实、测量和验证。
在管理上,有一种方法叫“现场走动管理”,英文:Gemba Walk,与其在办公室坐等问题报告,不如遇到问题的时候亲自到现场了解并解决它。我们知道,在信息传递的过程中存在
过滤的现象。简单的说一个问题,操作员工报告给班长、班长报告给主管、主管再报告给经理、最终到达总经理那里的时候,可能这个问题已经不再是一个问题了,信息在逐级报告中被层层筛选过滤了。这也就是企业组织结构为什么要扁平化,管理层级越多,机构越臃肿,沟通、协调越困难。所以,很多跨国集团的工厂,只有一个工厂经理,领导各车间主管(经理)。而且在工作风格上,也以现场走动管理为主。没有人愿意主动暴露问题,你的员工也一样,即便是他是负责任的安全管理人员。你的安全管理人员每天查别人的问题,何时查过自己的问题?所以说,领导要主动到现场去看一看,和员工聊一聊,发现并解决问题的同时,展现领导力。
在体系建设、运行的过程中,很重要的一个要素就是“领导力”,Leadership,通过可视化的行动,成为有感领导。做到有感领导,虽然说我们有的企业制定了相关的管理制度(程序),明确要求领导承诺的内容,形成了领导可视化的工作计划,按时参加领导带班、值班活动,我想也不是很容易的一件事情。因为,通过对30多家企业领导力的审核,我们发现企业开展的领导力建设活动形式大于内容。有的不仅效果不好,还怨声载道,就像文章前面所讲的那样。例如我们在一个领导带班、值班的活动记录上发现领导带班记录上显示“生产正常,未发生事故”、“某楼道灯泡不亮”、“某某夜班睡岗”等等。
我们真的不知道领导带班、值班到现场到底要做什么?企业真的很需要领导力培训。领导花大量的工作时间在无谓的工作上,真的不珍惜领导工作时间的宝贵。那么,领导在现场带班、值班的工作价值到底是什么?是解决影响企业安全绩效的障碍,帮助员工提升安全业绩,是不断的问自己我能够为安全工作做什么,哪些方面需要我提供资源支持。在这里,领导不是站在金字塔的顶端,而是处于倒金字塔的底端,提供有力的支撑。
所以,我们说一项制度的制定,在某种程度上存在特有的时代背景,但是作为企业如何去执行,需要我们去结合企业的实际情况,运用企业管理的知识和方法,把要求转变为具体有效的管理活动,而不应当成为为了执行制度而执行制度。那样,工作势必会遇到阻力,产生抱怨等负面情绪。还是那句话,安全管理工作要知其然,知其所以然,不可断章取义,生搬硬套。

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