2024年铁路春运至3月5日圆满收官。为期40天,全国铁路累计发送旅客4.84亿人次,日均发送旅客1208.9万人次。其中2月17日创春运单日旅客发送量历史新高,共计1606.7万人次。
今年春运是新冠疫情防控平稳转段后的首个常态化春运,铁路客流出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加,呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点
面对如此庞大的客流,铁路部门不断推出一系列新举措、新尝试,让旅客乘车体验更加美好。为让旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容,优化候补购票功能,推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务,成功应对了多轮超大规模访问的考验,系统保持安全平稳运行;优化铁路站车服务,“铁路畅行码”服务覆盖全部动车组列车,“静音车厢”服务的拓展,智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用,再加上各地铁路部门与市政交通部门加强沟通协调,延长地铁、公交运营时间,增加出租车、网约车运力供给,打通旅客出行服务“最后一公里”。春运期间这一举措十分人性化。
对于每一个“春运赶路人”来说,高高兴兴出发、平平安安到家,是最大的愿望和诉求。让人们更加文明和谐出行,让大家有了共同努力维护乘车环境的共识,使车厢氛围更加舒适愉悦。春运映照着国家前进的步伐、时代发展的脉动,望今后可以探索推出更多新服务新功能让大家出行变得更加轻松温馨。
今年春运是新冠疫情防控平稳转段后的首个常态化春运,铁路客流出现探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加,呈现总体高位运行和节前相对平稳、节后相对集中的特点
面对如此庞大的客流,铁路部门不断推出一系列新举措、新尝试,让旅客乘车体验更加美好。为让旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容,优化候补购票功能,推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务,成功应对了多轮超大规模访问的考验,系统保持安全平稳运行;优化铁路站车服务,“铁路畅行码”服务覆盖全部动车组列车,“静音车厢”服务的拓展,智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用,再加上各地铁路部门与市政交通部门加强沟通协调,延长地铁、公交运营时间,增加出租车、网约车运力供给,打通旅客出行服务“最后一公里”。春运期间这一举措十分人性化。
对于每一个“春运赶路人”来说,高高兴兴出发、平平安安到家,是最大的愿望和诉求。让人们更加文明和谐出行,让大家有了共同努力维护乘车环境的共识,使车厢氛围更加舒适愉悦。春运映照着国家前进的步伐、时代发展的脉动,望今后可以探索推出更多新服务新功能让大家出行变得更加轻松温馨。
