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【《领导力》内刊】企业战略的道、势、术(主讲:吴剑锋)
2013-06-26 17:41
阅读:
http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/2719417723
企业到底是怎样一个生物体?什么是企业?做企业是为了什么?
有人说,企业是为社会提供产品和服务;也有人说,企业是创造出产品和服务满足人们的饥渴需求。企业是一个组织,做企业就是为了赚钱,这一点很重要,至于卖什么产品和提供怎样的服务都是一种手段。为什么很多人赚了钱之后把它捐出去呢?比如比尔·盖茨就是把大部分财产捐出去,他卖软件赚钱,然后舍弃钱财,这是一种自我实现。在满足基本需求后还有更高的需求,他将自己在社会上的影响力进一步扩大。
所以说,有的人办企业不一定是为了赚钱,也不一定是为了社会需求,有的就是为了实现自我价值和内心的满足感。
我要与大家分享的战略管理可以用中国文化的三个字来形容,那就是道、势、术。“道”,就是规律性,强调“理论性”;“势”就是顺势而为,即对于形势的分析;“术”就是按照流程和基本方法做出战略规划。
大家都知道盲人摸象的故事,从中我们看到每个人眼中的企业都不一样,不同的人的个人行为决定了战略决策的差异,也让这个世界变得多姿多彩。
2009
年中国上市公司
100
强中利润最高的
10
家上市公司,他们有着怎样的共性?我们看到基本上都是银行,此外还有中海油、中国移动、中国联通等。银行凭什么占那么高的利润?为什么中国移动、中国联动就可以活得很好?相比之下,供销系统就活得很艰难?
我的父亲
18
岁进入供销社系统,从他的自身经历就可以看到整个供销系统由盛转衰的轨迹。
20
世纪
90
年代,全国供销系统的发展达到一个高峰,然后就开始慢慢走坡路,最后是灰溜溜地、很艰难地生存下去。这是一个普遍的社会现象,所以我们才说男怕入错行,人是这样,企业也如此。
2008
年金融危机爆发,美国倒闭了一大批银行,中国的银行却可以生存得非常好。这就是垄断行业的典型特征:没有竞争,几家公司就可以把整个市场战略垄断。
为什么有的行业、企业的利润可以那么高?光从数量看就可以得知。百度在中国过得好吗?它的纯利润至少在
30%
以上。为什么可以过得好?那就要问中国有几个搜索网站?
Google
想进来,政府打压,最后
Google
只能搬到香港去。
如果我们想知道什么样的企业过得好,就看它的行业特征和企业数量,企业个数越少越好,意味着可以垄断。
1959
年贝恩在《产业组织》一书中系统地提出产业组织理论,从
20
世纪
60
年代开始就有经济学家用该理论去解释企业继续生存和发展的根本。
经济学家们认为,假设市场是有效的,什么叫“市场有效”?第一种情况是通过市场价格反映供求关系;第二种情况是生产要素在市场上可以自由流动,只要需要什么东西,在市场上都能买得到;第三种情况是企业不管是做产品或提供服务都是一样的流程,原材料进去、产品出去,中间过程一概省略。这就是假设“有效的市场”。最后得出的结论是:所有企业都一样,就是一个提供产品和服务的有机体。
在“市场有效”的假设中,发现超额利润是不存在的。打个比方,在中国开银行很赚钱,本来有
10
家,后来开了
1000
家,大家相互竞争,也就不会获得超额利润,因为大家的利润率是一样的。
于是经济学家们提出来一个模型,那就是要研究所要进入的这个行业能否赚钱,就要看行业里有多少家企业,再看这个行业里相应的企业行为,最后大家都能得到所说的绩效。也就是说,只要进入银行业,不管做得好与坏,都可以获得行业的平均利润率。
大家是否了解制药行业?我们都知道整体经济形势不好,但制药行业依旧表现出色,因为它是非周期型行业。上市制药企业平均行业利润是多少?其达到了
35%
的平均行业利润率。世界最大的超市沃尔马靠着规模和总量,在竞争激烈的零售行业的利润率仅为
7%
至
8%
。
我们要选择进入的行业它应是技能性而非竞争性的。要看这个行业今后的壁垒高不高,产品差异化是否大。如果行业内企业数量少,进入壁垒高,我能进来别人就不能进来,这就是最好。
一般来说,行业的集中度越高,产品差异比较大,那么身处在此行业中的企业的利润率就比别人高,日子就会比别人过得好。
现在很多企业开始做教育,我们经常开玩笑说:经济大热时大家有钱去读书,经济不好的时候需要家里做一份工作,干脆就搞教育行业。大家可以关注一下教育行业。
著名管理学家迈克尔·波特曾总结出一个理论:一个行业的集中度决定整个行业的平均绩效和平均利润率。
产品组织学告诉我们,分析一个企业的状况,要了解它的供应商是谁?它的顾客和竞争对手是怎样的情况?还要了解这个公司采用的是怎样的发展战略?尤其更要熟悉竞争对手的战略,它决定了你潜在的绩效。此外,企业的自生能力也一样决定其实际绩效。
波特把一个企业最后的赢利点分成三个来源,其中最重要的还是企业在行业中的地位。
大家知道“中粮”实施的全产业链战略扩大到多大的市场?它覆盖了从田间生产、加工制造到餐桌和食品店的整个产业链条;并且,它还涉足地产和金融投资领域。我们知道,虽然食品和农产品的利润率都不是很高,但地产和金融的利润率极高。按照这个逻辑,它们是可以无限地做下去,由此可见行业的选择很关键。
说到行业选择,我们看到一个现象,那就是京东、苏宁、凡客等电商都在做同一件事,自己搞物流和配送。并且,我们还发现一个独特现象,很多上市公司至少
10%
的独立董事都来自政界,他们可能是退休官员也可能是后来转行的;
2%
的独立董事都有行业协会背景,很多行业协会会长和理事长都是以前的政府官员退居二线后出任的。
这些现象说明什么?说明中国企业总是围绕政府转。
大家可能会有疑问,京东等电商企业为什么要自建物流?因为顺丰速运已经做得很厉害,而且自建物流的成本可能还要更高。为什么那些独立董事要请曾经的官员担任?其实道理很简单。网上购物自然是速度越快,顾客的满意度越高。如果通过第三方物流的配送系统将产品送到消费者手中,就会出现“求”对方的情况出现,所以电商们干脆自建物流。至于中国的企业为什么总围着政府转?因为政府控制资源,官员控制资源,他们的人脉非常好,要想获得资源就得与他们搞好关系。
企业是一个生产产品和提供服务的有机体,同时又是一个资源交换体。开放式的企业需要从外部获取资源来生存。获取资源的途径很多,包括政府、银行、高校、供应商、分销商等一系列组织,企业都要跟他们打交道。
以资源为核心的依赖型企业,靠着别人过日子肯定不好过,遇到不顺心事情就越多。比如京东与第三方物流,如果越依赖第三方物流,那么京东的主动权就会越弱。该如何降低企业对于外部环境的依赖性?企业要如何提高自身的谈判能力,不再去求别人呢?
我们知道武钢养猪的事情,大家表示很惊讶。那是因为在
2008
年奥运会期间,外国运动员来北京时,发现北京地区唯一达到他们要求的肉类企业只有中粮的“家佳康”,但“家佳康”的产品基本都供应给部委领导和部队,所以武钢才要开始养猪,就是为降低对于外部资源的依赖性。
企业要怎样才能降低对于外部资源的依赖性?第一个办法是设法把政局常委吸收成为企业股东和员工;第二个办法是与他们建立长期的战略合作伙伴关系,如此一来他们就会优先考虑到你的需求,然后共同成立一个组织,让你中有我,我中有你。例如外经贸大学隶属于外经贸委,同时与教育部、商务部也签订战略合作联盟,这样学校的资源一下子就多了起来,每年商务部都给几千万做科研经费,有项目也会优先考虑。
我们发现很多民营企业存在交叉持股的情况,因为民营企业的贷款比较困难,该如何从银行贷款呢?那就得通过从公开市场购买银行的股票,成为银行的股东后就可以在董事会上有发言权,当然还可以通过并购和宣传来影响现有的政策。
对于垂直依赖型企业,最典型的做法是通过并购来降低对上、下流企业的依赖。天津中药企业“天士力”,他们的重要原材料在市场上就可以买得到,但因为价格太高,于是他们通过并购来购买原材料。这种现象在中国越来越多,很多中国企业到海外收购,直接收购别人的供销渠道也是如出一辙。
企业降低对于外部资源的倚赖,还有一种做法是采取“水平整合”和“水平并购”,也就是说本来我们是竞争对手,打得不亦乐乎,我一天到晚都在想你会不会出什么鬼点子。怎么办呢?干脆我把你购买了。把竞争对手买下,那他就干不了坏事了。
对于利益依赖型企业,可以通过多元化并购达到目的,例如我们同在食品行业,相互打得很厉害,这样大家都很累。于是我到另一个行业,并购一家地产公司然后开始做房地产,不依赖于过去的历史,反过来我还可以回头再打价格战把你整垮,反正食品已经不是我的核心业务和主要经济来源。这是一种降低对于过去历史的依赖性,通过并购进入多元化市场。
无论是企业还是个人都会想着如何降低依赖性来实现经济的自由。
在降低依赖性的过程中有一点很重要,与“核心”有关。比如,北大光华管理学院新盖一
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