项目集（群）管理PgMP认证介绍——项目管理者联盟
2013-07-29 13:48阅读：
项目集管理PgMP认证介绍
项目管理者联盟(共创时管理技术集团)
一、什么是项目集与项目集管理
1.
什么是项目集
项目集，即Program。项目集是经过协调管理以便获取单独管理多个项目时无法取得的收益和控制的一组相关联的项目。项目集包含3个特征：
ü 多个相关项目
项目集由若干个同时发生或部分搭接的项目构成。这些项目相互间，要么具有一定逻辑关系，要么虽没有逻辑关系但具有类似特征。逻辑关系并不是构成项目集的必要条件，项目集中一个项目的推迟可能影响到另一个项目，如著名阿波罗计划中的项目；也可能不会影响到另一个项目，如南水北调工程的东、中、西线工程项目。
ü 统一的战略目标
项目集拥有一个明确的战略目标。组成项目集的多个项目虽然各自拥有具体目标，但总体上都是为项目集的统一战略目标服务。例如，南水北调工程的东、中、西线工程项目都是为了解决中国北方水资源短缺这个总目
标的。不具有统一战略目标的多个项目只能算作项目组合
(Project
Portfolio)，而不能称为项目集。因此，在项目集中不应该出现各个子项目目标顺利完成后，总体目标却支离破碎的结果。
ü 统一配置资源
项目集范围内系统化地合理安排资源。由于目标的统一性，多个项目可能同时使用同一资源，或同一资源供若干个不同项目调用。这就需要在单个项目资源合理配置的基础上，从项目集系统角度出发，在不同项目之间合理调配资源。
在国内，项目集的其他名字包括：项目群、大型项目、计划。南水北调工程、载人航天计划、奥运会与世博会、北斗导航系统计划都是项目集的典型例子。
2.
什么是项目集管理
项目集管理是对一个项目集采取集中式的协调管理，以实现这个项目集的战略目标和收益，它包括把多个项目进行整合，以实现项目集目标，并使得成本、进度与工作可以被优化或整合。
项目集管理与项目管理不同。项目集管理是以项目管理为核心。单个项目上进行日常性的项目管理，项目集管理是对多个项目进行的总体控制和协调。项目集管理不直接参与对每个项目的日常管理，所做的工作侧重在整体上进行规划、控制和协调，指导各个项目的具体管理工作（表明项目集管理在企业级多层次项目管理体系和目标中的地位）。
项目集管理与项目组合管理不同。项目组合管理是为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个组合进行的集中管理，包括对项目、项目集和其他相关工作的识别、优先排序、授权、管理和控制等活动。项目组合管理从项目覆盖范围比项目集管理覆盖范围更广泛，举个例子，某一集团公司，覆盖房地产业务、能源开发、酒店管理等多个领域，其中所有房地产业务我们可以适应“项目组合管理”，某个大型小区综合开发适用于“项目集管理”。
二、关于PgMP认证
1.
什么是PgMP认证
PgMP，即Program
Management
Professional是美国项目管理协会PMI认证体系的新成员，它为拥有项目集管理丰富经验及项目管理熟练技能的人士提供一个客观的衡量标准。
美国项目管理协会PMI，即Project
Management
Institute成立迄今将近四十年，不仅PMI本身已经从一个立足美国的非盈利专业机构，发展成为一个在全球拥有超过24万会员的国际性组织，项目管理知识领域及PMP认证，也已经获得全球专业人士及企业界的重视。近几年来，全球化的趋势不但让企业经营管理发生重大变化，也直接影响到PMI的定位和服务方向。由于接到越来越多企业或政府机构的意见反映，PMI已经认识到自我定位不能再以服务个人教育培训及认证为单一目标，而必须协助会员、企业及政府机构，通过项目管理的方法论及人才，全面性地提升项目管理及企业营运的品质和绩效。同时必须将方法论与绩效量化做有效的整合。这样，PgMP认证随着OPM3－组织项目管理成熟度考核标准与Program&Portfolio管理标准的推出，继CAPM与PMP认证之后诞生了。
PMI从2007年10月1日起，正式推出PgMP新认证，接受众人申请认证。它是PMI专为拥有项目集管理及项目管理熟练技能的人士开发的首个认证。
3.
参加PgMP认证的适合人群
政府与事业单位、国防航天军工、IT软件与电信、工程业主与承包商、高科技与研发、能源与化工等项目型企业的高级管理层、项目总监与技术总监、事业部经理，获得PMP证书3年以上的大项目经理、项目集总经理、资深项目经理。
ü
你是否管理面向战略性业务目标的多个相关项目，这些项目集包括跨职能部门、组织、区域和文化的复杂活动。
ü
在你的多层次干系人当中，是否需要建立信誉、形成亲和关系并保持沟通。
ü
你是否正在负责定义和启动项目，并为项目集的组成项目分配项目经理去管理成本、进度和绩效，同时要努力确保项目集的最终成功和验收。
ü
你是否正在负责保持项目集范围和战略性、业务目标的持续一致，并建议变更项目集以有助于实现业绩或战略目标。
ü
你是否决定并协调项目集组成项目的资源共享来确保项目集整体获益。
ü 你是否拥有在项目、组织和/或政府环境中有效的知识和技能，并制定决策来实现战略目的。
ü
你是否在财务、跨文化意识、领导力、沟通、影响力、谈判和冲突解决等领域拥有高级技能。
如果以上回答是“是”，那么建议你参加PgMP认证。
4.
PgMP与PMP认证的区别
区别点
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PgMP认证
|
PMP认证
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面向对象不同
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PgMP认证面向组织的高级管理人员与项目高层，主要的管理层次为大型战略项目、项目集以及组织多项目的高级管理。
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PMP认证主要面向刚从事项目管理的年轻项目经理，主要管理项目为小型项目、单项目与简单项目。
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认证体系不同
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PgMP认证评估的依据《项目集管理标准》。
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PMP是关于项目管理知识的认证，考核的依据为《项目管理知识体系，即PMBOK》，更大程度来说对理论的认证
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考核重点不同
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PgMP除了笔试考核外，最重要的资格审核与同僚评估，更加注重对申请者的经验与资历的考核，考核更科学。
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PMP认证以笔试考核为唯一考核手段，且侧重于理论考核。
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认证流程不同
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PgMP要经过三步评估流程，需要经历资格审核、笔试与同僚评估(MRA)后，才能拿到证书，考核更严格
|
PMP只需通过笔试就能获得证书
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两者目标不同
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PgMP是以实现组织的经营战略为目标。
|
PMP是以获得项目成功为目的。
|
总之，同样作为项目管理领域的认证，相对于PMP认证，PgMP认证更高端、层次更高、考核更科学更严格，证书含金量更高。
5.
PgMP认证过程概述
PgMP采用三阶段认证审查流程，申请人必须通过上一阶段，才具备下一阶段审查的资格，至于各阶段结果都采取Pass/Fail制度，详细内容如下。
第一步评估：评估申请材料。由PMI认证主管根据申请者提交的《Program
Management
Experience
Summaries》来评估申请人的项目集管理经验
第二步评估：认证考试。申请者参加一项考试，考题类型为多项选择题，包含情境分析题。
第三步评估：同僚评估（Multi-raterAssessment，MRA）。由申请人的同事评估申请人在项目集相关工作方面的业绩。这个评估类似于企业界通用的360度绩效评估方法。
6.
PgMP的认证流程及所需时间
三、关于PgMP认证的申请
1.
PgMP申请人的资格要求
申请人所有的项目和项目集管理经验必须是在过去的15个联系年度内积累的。
具体认证申请资格如下表：
教育背景
|
项目管理经验要求
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项目集管理经验要求
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高中毕业
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最少四年（6000小时）不重叠的项目管理经验
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最少七年（10500）小时不重叠的项目集管理经验
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或者
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大学本科或以上
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最少四年（6000小时）不重叠的项目管理经验
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最少四年（6000）小时不重叠的项目集管理经验
|
项目管理经验。指项目管理五大过程组的工作经验
项目集管理经验。每个项目集至少包含2个拥有共同的战略目标且共享项目集预算的项目
7.
PgMP认证考试申请
提交申请：所有认证均能在线申请。在www.pmi.org点击“GetCertified”即可在线申请。请注意：如果有任何申请信息的遗漏将延迟申请处理。当考生提交申请时，不需要提交其它支持性文件。但如果考生被选中进行随机审查，则需要提交支持性文件。
申请处理时间根据如何提交申请（使用在线认证系统或邮寄申请表给全球运营中心）而不同。下列图表详细说明了申请处理时间表：
申请处理时间表
申请处理时间表
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提交申请
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处理时间
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在线
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个人
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5个工作日
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书面
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10个工作日
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企业
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20个工作日
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注意：如果申请者的申请被抽中进行PMI审查，则处理时间表不适用（具体请参见“申请材料被审查”了解详情）。申请者须确保有效的电邮地址，因为它将作为认证过程中PMI与申请者沟通的主要方式。
8.
PgMP认证费
项目
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会员情况
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费用，美元计算
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外专局收费
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笔试（纸面）
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PMI会员
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$1200
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10200元
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非PMI会员
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$1500
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12000元
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笔试(纸面)重考
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PMI会员
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$400
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非PMI会员
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$500
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4000元
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同事评估（重评）
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PMI会员
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$400
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非PMI会员
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$500
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续证费
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PMI会员
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$60
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非PMI会员
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$150
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PMI收到认证费后，将启动第一步的申请材料评估，另外也可能被抽中审查。
缴费方式：大陆考生可直接向国家外国专家局培训中心缴纳认证费（人民币，如上表）。项目管理者联盟PgMP认证班学员可由项目管理者联盟代缴。认证费发票由国家外国专家局培训中心出具。
9.
申请材料被抽中审查
申请者提交申请表明其同意遵守PMI的审查条款，所有合格的申请都必须服从审查。但只有一定比例的申请被抽中审查，对申请进行审查的选择是随机的。如果考生的申请被抽中审查，考生在支付考试费用后才被通知材料是否被选中审查。电子审查通知提供了如何遵守审查条款的详细信息。
如果您的申请被抽中审查请联系：400-666-0609（免费热线）获取《PgMP认证申请被审查的后续操作指南》
审查过程中，考生需要提交支持性文件，例如：
ü 文凭/全球同等学历证明复印件
ü 申请表的经验证明表中涉及的项目和/或项目集总监或经理的签名
在满足审查要求后，考生才能继续进行认证流程。在成功完成审查后，一年的资格期也将开始。未能满足审查要求的考生将获得考试费退款。
注意：审查的选择流程主要是随机的。PMI保留权利来随时选择任何考生进行审查，包括在授予认证后。如果考生在获得认证后未能满足审查要求，则不能获得退款。
四、PgMP三步评估详解
1.
申请材料评估
认证费交纳后（如果申请材料被抽中审查，则还需审查通过过后）开始申请材料评估。
由PMI认证主管（全球范围内志愿者组成，均为项目集管理专家）根据申请者提交的《ProgramManagementExperienceSummaries》来评估申请人的项目集管理经验。评估主要看申请人是否有项目集的管理经验。评估按统一的标准进行且会屏蔽申请人信息，申请材料评估通过后才可以预约参加笔试。
评估将证实申请人在非常有限的指导下负责协调管理直接与组织战略目标一致的多个相关项目和日常工作。
如果申请人没能通过小组评估，认证人员会联系申请人来讨论后续事宜。未能通过评估者不能继续参加考试。一旦申请人通过小组评估，申请人将拥有参加考试的资格。
10.
PgMP认证笔试
考试题目数量：
20道是非计分题不影响考生成绩，在考试中作为一种有效合法的途径来测试未来试题的有效性。非计分题随机分布在整套试题中。
PgMP考试时间与形式
PgMP考试由全球各地的普尔文考试中心举办。PgMP认证考试在中国大陆地区属于笔试考试，所以无需进行考试预约，但您将收到考试预约说明，这是PMI系统自动发出的你无需做任何事情。PMI将在考试前20-25天发邮件通知您考点说明，包括您考试资格有效日期，考试日期和地点等。因为考生的申请自批准之日起一年内有效。如果考生的资格期满，需要重新申请。如果您想取消或延缓考试请在考前35个自然天之前提出申请。目前仅为英语考试，考前无培训要求。
在中国大陆地区，国家外国专家局培训中心负责提供PgMP考试服务。国家外国专家局培训中心负责考试的报名与考试费的收取，并帮助考生统一预约考试。在考试前1周左右，外专局培训中心会发布PgMP考试的准考证，准考证会包含考试人信息、考试的时间与地点信息。考试人员凭借有效的身份证件与准考证参加考试。
PgMP考试的知识点分布
培训内容
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内容比例
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战略项目集管理（11个任务）
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15%
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项目集生命周期（35个任务）
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44%
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┗启动（6任务）
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6%
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┗计划（9任务）
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11%
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┗执行（9任务）
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14%
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┗控制（6任务）
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10%
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┗收尾（5任务）
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3%
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财务管理（8个任务）
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11%
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干系人管理（7个任务）
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16%
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项目集治理（11任务）
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14%
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笔试成绩查询与阅卷
对笔考考生，在考试当天不能获得考试成绩。在考试日期后6-8周考生可登陆PMI网站了解考试成绩。
PMI网站登陆地址为：
https://www.pmi.org/authentication/default.aspx?r=www.pmi.org/certapp/Default.aspx&s=true
笔试的人工阅卷可以在考试后6个月内进行申请。人工阅卷的费用为45美元。要了解关于人工阅卷的更多信息，请通过邮件或电话联系PMI。
笔试未通过
PgMP认证申请者有一年的资格期来通过考试。在资格期内，考生最多可参加三次考试，由于考生不是都能第一次通过考试，如果考生第一次没有通过考试，在一年资格期内有两次机会进行重考。考生请仔细估计时间，在需要时请在资格期内留出足够的时间参加重考。
如果一年资格期内，考生参加第三次考试失败后，考生需要在自最后考试之日起一年后才能重新申请认证考试。如果资格期满后，考生仍未通过考试，必须重新申请认证考试。
11.
同僚评估（MRA）
PgMP笔试通过后，开始同僚评估(MRA,Multi-rater
Assessment，)。PMI会发送给申请人一个电子通知，通知里包含一个网页链接，该链接为一个在线的业绩调查表，申请人须填写这个调查表作为自我评估。同时该调查通知也会发送到申请人提供的12个其他同僚那里。
该调查包含74个问题或描述，申请人和申请人推荐的同僚必须完整回答。PMI要求申请人推荐的同僚，至少应该包含下面这些人：
ü 一位申请人的上司
ü 四位申请人的同事（平级）
ü 四位申请人得直接下属
ü 三位其他的同事（可以是上述的任何一个类别）
同僚将评估申请人以往从事项目集管理相关工作的业绩。MRA评估有3周（21天）的时间。2周后，没有提交评估结果的评估人，将收到PMI发送的电子提醒邮件。
MRA评估结果与通知
MRA评估结束后，申请人将收到一份评估报告的拷贝。PMI将使用诊断报告的形式通报申请人的评估结果。报告会包含是否通过评估的结论以及按项目集管理五个内容领域的分项成绩。MRA评估通过后，标志申请人正式获得PgMP认证。
MRA评估未通过
如果申请人的MRA评估没有通过，申请人可以在一年后重新进行MRA评估。除了MRA通过与否的结论，申请人会收到一个申请自我评估的详细报告以及评估人如何评估申请人的联合报告。在进行再次的MRA评估前，申请人可以利用这些报告作为自己职业发展的参考工具。
MRA评估失败的一年后，PMI会发送给申请人一个电子通知，PMI会提供一个六个月的时间窗口，在这六个月内，申请人可申请重新进行MRA评估而无需重新提交认证申请。申请人可以安排与第一次MRA评估一样的评估人，也可以更换评估人。
重新的MRA评估，申请人需要提交重评费用。（申请人可以通过在线申请系统提交重评估申请，同时缴纳重评费用。PMI会员400美元、非PMI会员500美元）。如果六个月的重评估时间窗口过期了，而申请人没有提交重评申请，则申请人的认证流程将永久终止。如果申请人想重新进行PgMP申请，则需要重新开始一个新的认证流程且重新完整的进行三步评估程序。
如果申请人通过了MRA重评，则将获得PgMP证书；如果没有通过，申请人需要再等待一年后再开始新的认证流程且重新完整的进行三步评估程序。
五、继续认证的相关事宜
1.
继续认证要求(CCR)
在学员获得PgMP证书后，必须满足继续认证要求来保持PgMP证书的有效性。当您通过PgMP认证中的MRA，您将被授予PgMP，获得证书后，你的PgMP证书和PgMP资格并不是一直有效的，需要每隔一个周期（三年）进行更新。
下面是PMI对继续认证要求CCR的介绍，其中说明了为什么要推出继续认证要求CCR的目的，这样的目的是具备合理性的：
PMI的继续认证要求CCR(ContinuingCertificationRequirements)引导已经通过PgMP认证的人士的继续学习和专业发展。继续认证要求CCR的目的是：增强PgMP认证人士的持续专业发展；鼓励和认同在项目集管理领域的持续学习；对记录已完成的专业发展活动提供了标准化和客观的衡量；维持PMI认证的全球认可和价值。
12.
更新PgMP证书的周期与费用
PgMP认证以3年为一个继续认证周期，在每一个认证周期中，学员必须获得至少60个专业发展单元（PDUS），来保持您的证书。
学员的继续认证周期是从您获得PgMP证书开始之日算起，如学员是2009年9月26日通过考试，学员的PgMP证书的第一个继续认证周期是从2009年9月26日-2012年9月25日止，每3年为一个周期往后推。
PgMP证书更新需要交纳费用：PMI会员为60美元，非会员为150美元。可以采用信用卡支付或汇款、电汇方式支付，其中不包含可能发生的手续费用。
13.
更新PgMP证书的流程
下图描述了PgMP证书更新的流程，这些流程中的工作是依次进行的，完成所有更新的工作后，PgMP将获得一个新的PgMP证书。
14.
如何积累并申报PDU（积分）
专业发展单元（ProfessionalDevelopmentUnit，PDU）是一个衡量标准，用于量化学习和专业服务活动。通常，每个小时有计划及系统的学习体验或活动可获得一个PDU。其实叫PDU这次词叫积分更容易被大家理解，下面统一称呼为PDU积分。PDU积分。指已经获得PgMP证书者继续学习或对项目和/或项目集管理职业作出贡献而积累的积分。
积累PDU积分有两类途径，即持续学习（无总PDU申报数量的限制）和职业贡献（每三年周期最多可申报45个PDU）
申报PDU可以由PgMP证书获得者自行登录PMI网站（使用申请PgMP考试时的用户名与密码）进在线申报或者学员参加PMI认可的培训机构（REP）组织的课程或专业活动后，统一由REP帮助学员批量申报。
