[转载]民营企业也应该像阿里巴巴一样建立“政委体系”
2013-12-02 21:15阅读：
缺失的政委
列位看官，首先来看这样一则信息：
阿里巴巴公司建立了 “政委体系”——
政委体系应该说是阿里巴巴人力资源建设的一个特别之处，在与阿里巴巴的员工、中层干部等人谈话的时候，他们都会不约而同地提到“政委”。
阿里巴巴的人力资源发展到目前大致已经走过了两个阶段，第一个阶段重点在于强化职能和功能，搭建了一套基础框架的东西，包括薪酬体系、绩效考核体系、人员培养发展体系。第二个阶段重点就是打造政委体系，这大概花了两到三年的时间。阿里巴巴称：“政委体系是贯彻从上到下到底想要什么的非常核心的组织保证。”
阿里巴巴B2B超过半数的政委都是由具有丰富一线实战经验、懂得业务运作的人担任的。按照马云的说法，他们就是各个功能部门的2号人物，在文化建设和组织保证方面具有很大话语权和决策权。准确地说，各个功能部门的个性化运作方式，就是由各自的1号人物与政委一起决定的。政委是业务的合作伙伴，使命就是保证道德大方向、传承价值观、建设好所匹配的队伍。
在阿里巴巴B2B部门，最大的政委是集团副总级，最小的政委设在了部门级。总监以上层级，一个总监位置对称搭配一个政委，覆盖总监的管辖范围；之下则是几个部门共享一个政委。
阿里巴巴的经验是：打造政委体系的第一个步骤就是定位。
遵照政委体系的管理规则，政委与业务主管的关系不能是一团和气，而是一种作用力与反作用力的关系。在阿里巴巴，政委是要站在相对独立于1号人物的客观立场，形成这个组织最大的、契合市场、契合发展阶段的最佳团队和文化特质。之所以要让政委在很多时候扮演反对派的角色，是因为快速成长中的阿里巴巴，每一块业务发展速度都太快，但并不是都很成熟，再加上业务主管本身也有一些是被“赶鸭子上架”，
有7分能力让他去做10分的事。这时，通过政委的不断提问和质疑，就能督促他们从更多维度思考管理问题，弥补管理经验的不足，在一定程度上降低快速提拔造成的管理风险。
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司负责诚信通业务的副总裁吴敏芝与她的政委，就是一个很好的例子。吴敏芝告诉我们，她的政委和她一起做了很多事情。第一，推动她和她的下属之间的信任融合；第二，创建基于公司价值观的诚信通部门文化；第三，充当她的员工的心理咨询师；第四，帮她配备组织能力，并和她一起制定员工薪资。
在政委体系的末端，是一个个充满个性的敏捷组织，而把这个体系一拎，整个阿里巴巴的整合优势就显现出来。凭借这样的政委神经系统，阿里巴巴可以实现组织既像18个人那样的敏捷，又有18000人那样的强大。
从阿里巴巴的经验中，我们可以很清楚地看出政委体系在这家快速成长的公司里所承担的责任和发挥的作用。而阿里巴巴所遇到的超前任用、火线提拔、业务催熟、组织裂变式增长等等问题，都是导致企业的躯体与灵魂、业务与文化、硬实力与软实力分离、扭曲的直接诱因，也是当前诸多企业所遭遇的常见难题。
比阿里巴巴经验更让我们熟悉的，是中国军队的“政委”体系。政委，就是政治思想的执行者，是“中国人民解放军团以上部队和相当于团以上单位负责党的工作和政治工作的领导干部”。无论在战时还是平时，实行政委制度，其根本作用就是要保证党对军队的绝对领导。这一制度，在中国人民解放军的不同发展时期都发挥了有目共睹的巨大作用。
因此，广义的“政委”制度，就是一种“思想指挥枪”的制度安排。通过“政委体系”从制度上保障核心价值观能够得到专业的、持续的、系统的关注、维护和贯彻。
但是，目前大部分民营企业中，都缺失这样一个“政委”角色，更谈不上政委体系的建立。造成这种现象的原因，一是由于求生存时期形成的唯业务论的影响，把“发展是硬道理”曲解成了“发展是唯一道理”，对于一些基础性的、长期性的、具有隐性作用特点的工作，企业家往往采取忽略或者不耐烦的态度；二是即使少数在思想上重视此类工作、有“政委”需求的企业家，却由于政委人才难求、培养周期漫长等原因而感到无从下手；三是即使设立了如党委书记职位的一些国企或者大型民企，企业家对其的理解也容易停留在老一套“党群工作”的套路中，做的更多的是“组织活动、慰问员工；出门开会、进门说对”的事情，而不能起到“将价值观作为一切活动的总开关”的管控、引导、监督、提升作用，政委的独立性、指导性难以发挥，远远没有达到“现代政委体系”的要求。
反观阿里巴巴对政委使命的定位：保证道德大方向、传承价值观、建设好所匹配的队伍；对政委角色的定位：业务领导的“伙伴”、善于扮演“反对派”、要站在相对独立于1号人物的客观立场。不能不说，阿里巴巴确实是一家善于思辨的公司，具有非常清醒的头脑和用制度安排来防范风险的强烈意识。我想，对于企业“政委”如何定位，阿里巴巴已经给出了一个几近完善的标准答案。
值得注意的是，正如一位企业家单打独斗无法成事一样，政委，也不是一个人的战斗，必须要建立自上而下的“政委体系”。很多时候，发展中的企业不能停下来等着“专职政委”的上任，但是我们一定要有一种默契，一种积极的潜规则：在搭建一级组织、配备一个团队的时候，一定要有人扮演那个聚拢人心、发展队伍的“政委”角色。否则，扩张越快的部门，越有可能因为“供血不足”而心慌气短。
作为一名企业观察者，我有义务发出这样一个提醒：走过了草莽时期、初创艰难的民营企业，在自认为胜利来临的时刻，其实也是到了整编和整风的时刻。整编，是为了支撑更庞大的规模；整风，是为了获得更纯粹的发展。取创业之精华、去草莽之糟粕、汇他人之智慧、融独创之文化。借此机遇，建立“政委体系”，是时候了。
