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新产品开发策略成功与失败案例分析

2012-10-18 09:53阅读:
招商银行“一卡通”
招商银行“一卡通”的推出是一个成功的开发策略,它采取的是开发策略是对现有产品的改良和更新。
 招商银行是在1987年4月8日经中国人民银行批准并由招商局出资成立的;1989年进行了首次股份制改造,成为我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。
17年来,招商银行不断开拓,锐意创新,在革新金融产品与服务方面创造了若干个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。而真正取得突破的是“一卡通”的推出。“一卡通”集定活期、多储种、多币种、多功能于一体,具有 “安全、快捷、方便、灵活”的特点。
分析招商“一卡通”成功的原因
1、统一的物理凭证集中了过去不同的账户;
“一卡通”把把账户集中到一张卡片上,便于携带。并且具有相当安全的保密措施,卡片上没有具体金额,具有密码保护功能。
2、“一卡通”是以客户账户为中心进行业务持续创新的基础平台;
“一卡通”面世后,可以相对容易的进行新业务创新,实现多种渠道的消费、转账、理财等功能。便于实现以账户为中心的创新活动。
3、名称定位;
名称直指功能:简洁明了,客户一看就懂。且便于记忆和传播,客户看了名称即能产生正确的联想。


“一卡通”给招商银行带来的效益:
1995年7月招商银行推出银行卡——“一卡通”,被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举;至今累计发卡量已超过3000万张,卡均存款余额超过4500元,居全国银行卡首位。在中央电视台和《人民日报》联合开展的“全国34个主要城市居民消费者喜爱的品牌”调查中,“一卡通”被广大消费者评为“最受欢迎的国内银行卡”之一。


“润妍”洗发水
润妍是宝洁公司在中国本土推出的第一个,也是惟一的一个原创品牌。因此,无论宝洁公司总部还是宝洁(中国)高层都对“润妍”寄予了厚望,满心希望这个原汁原味倡导“黑发美”的洗发水品牌,能够不负众望在中国市场一炮而红,继而成为宝洁向全亚洲和世界推广的新锐品牌。宝洁公司为这个新品牌的推
广倾注了极大的心力和大量的推广经费。为了扩展“润妍”的产品线,增加不同消费者选购的空间,润妍先后衍生出6个品种以更大程度覆盖市场,可是市场的反映却大大的出乎宝洁的意料。宝洁推出的润妍洗发水一败涂地,短期就黯然退市。
他采取的是现有产品线外新增加的产品
分析“润妍”失败的原因
1、迷恋调研错失时机;
2、广告概念错位;
3、试图改变消费习惯;
4、营销渠道缺少支持;
我认为宝洁公司应针对现代人对美的要求,重新改良润妍的主要效果,现代人普遍认为黑发已经不是主流,已经不是美的标准了。所以润妍可以针对植物精华对头发的护理作用进行新的定位。

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