房产经纪人必备的门店接待客户的技巧，你值得拥有

　　有些房产经纪人总是抱怨没有客户，但是当客户上门的时候，又不能很好的把握，留住客户，门店接待是开发客户最基本的途径之一，接待做得好，衔接带看紧密就可以直接促成签单，但很多经纪人却忽略门店接待的重要性，白白错失成单机会，房产经纪人应掌握哪些门店接待的技巧呢。
　　
　　房产经纪人接待上门客户的礼仪及流程
　　
　　1、着装打扮
　　
　　员工在上班期间须一律着公司统一制式的工装、配带工牌，妆容以整洁大方为主，女士应化淡妆，可配带简单饰物，男士不得留胡须。
　　
　　2、迎接客户，介绍自己
　　
　　当客户在门店前面驻足时，或者观看门店橱窗推荐时，经纪人应立马微笑向前与客户打招呼，引导客户入店，倒茶水，然后递上自己的名片，简单的介绍公司、介绍自己，
　　
　　3、询问客户需求，为客户匹配房源
　　
　　--询问购房需求，包括：
　　
　　房子的面积、户型、楼层等），个人信息、经济状况、家庭背景、籍贯、兴趣爱好等信息，越详细越好。
　　
　　--匹配房源：
　　
　　在向客户匹配房源时，经纪人应准备三套满足客户需求的房源分为好、中、差，可以从最差的开始依次介绍，讲明每个房子的优缺点。这样给客户一种心理落差，当遇到最合适的那一套客户就会比较少挑剔毛病了。
　　
　　4、再次确认客户需求，留下联系方式
　　
　　经纪人需要反复确认客户的需求，以免与客户的想法有出入，确认好后，留下客户的联系方式。
　　
　　5、整理客户资料，送走客户
　　
　　以上工作完成后，初次接待就进行的差不多了，经纪人可以根据客户的反应来做下一步的工作准备（比如：带看）。和客户确定好下一次见面时间，然后整理好客户的资料，起身送走客户。经纪人一定要把客户送出门，目送客户离开才回去。
　　
　　房产经纪人接待上门客户的技巧
　　
　　1、尊重客户，赢得客户信任
　　
　　--经纪人个人形象代表了整个公司的形象，所以，对待客户一定要热情，专业，让客户真正感受到我们是为他们的利益考虑，可以适当唠些家常，拉近彼此的关系，给客户留个好印