共享打印机在单位使用较为频繁，但出现很多问题都是点击打印，打印机没反应。鉴于这样故障，我列出我的解决办法，希望本文能帮到您。
方法/步骤
- 1
一、情况描述
情形一：点击打印，长期无反应，打印机处于休眠状态；
情形二：点击打印，长期无反应，打印机处于就绪状态；
总的来说，点击打印，多次点击，打印机无反应。
- 2
二、原因
情形一原因是，现在很多打印机为了省电，一旦无任务，就直接进入休眠状态。这种情况通常发生上班时间，目前我接到故障最多的时候。
情形二原因是，打印机处于就绪状态，但共享用户访问主机线路断开，这种情况居多。多是因为打印机休眠状态，就算唤醒打印机，但线路依然处于断开。这种情况就需要重连，其实还有一种情况是，主机电脑长期运行，服务已经断开。
- 3
三、处理
1. 对于以上情形，不管你点击多少次，只要排队第一任务出现错误，打开任务窗口，右下角会有错误提示，所以要点击【取消所有任务】，根据电脑运行速度，有时候可能会遇到删除不了第一任务，就需要主机删除，因为权限问题。
操作：点击【开始】-【设备和打印机】-双击【查看正在打印的内容】
