完美销售过程的8个重点。
引言:专业的销售包括两个部分,一是发现要卖你东西的人,二是让他们买你的东西。
1)可能性(Prospecting),没有东西能代替不停接触,要主动,要建立在每天挤出上的接触,接触最大量的客户,要说明的一点是,利用成熟市场,你的同事,朋友,家人等等,希望你把你所从事的职业告诉他们,要强他们来帮助你事业的成长,可以写一封信给他们,安排时间去拜访他们,这个方法很好,小区也是可以的,或者发一个调查问卷也是可以的,在成熟市场,另外,前台接待人员也是很重要的,如果有人帮你了,你要说出他的名字,并感谢他。
2)初次接触,要让他们喜欢你,相信你并且愿意听你说话,你要想办法找到你们之间的共同点,记得他们的名字很重要,保持眼神交流,让你感觉你是一个乐观的人,永远有微笑,重复4遍就记得他们的名字了,另外,握手前要确定你们有点熟悉了,一定要紧紧地肯定得握手。
3)资格。就是确定谁有资格做最后决定,用“NEADS”5个方面来判断。
N,就是要弄清楚他们现在拥有什么,因为过去的购买经历显示出他们将来会买什么,所以,一旦了解他们的购买历史,就能知道他们的需求了。
E,你喜欢什么呢?你们对现在拥有的什么最感兴趣呢?这样你就可以联想到你的产品。
A,改变,你们想改变什么?
D,决策者,谁能最后拍板?如果我们能满足您的要求,除了你以外,谁能做决策呢?
S,解决方案,我们能给你提供的解决方案是什么。
4)演讲或演示。
4.1展示产品或服务的好方法,客户不是去冲产品,是看买到后能享受什么好处的,记住演讲不是一个人的活动,要让客户参与进来,他们参与的越多越好。
4.2他们对你了解的其实不感兴趣,所以,提问很重要,只有提问才能了解他们关心的是什么?
4.3可以给他们一点资料,可以使演讲目录或大纲,但不要让他们看,只要听你说,不至于跟丢就好了,也可以让他们去感受或者触摸产品。
4.4做演讲的三个基本点:我们是谁,我们都做过什么,我们能为你提供什么。
4.5观察他们的反应,看看有没有像深入了解的意愿,可以问他们,到截止目前,你们的感觉如何。
4.6你也可以说,你为什么对这个产品如此喜欢。。
4.7客户即使心里想要,但情感上他们习惯会
引言:专业的销售包括两个部分,一是发现要卖你东西的人,二是让他们买你的东西。
1)可能性(Prospecting),没有东西能代替不停接触,要主动,要建立在每天挤出上的接触,接触最大量的客户,要说明的一点是,利用成熟市场,你的同事,朋友,家人等等,希望你把你所从事的职业告诉他们,要强他们来帮助你事业的成长,可以写一封信给他们,安排时间去拜访他们,这个方法很好,小区也是可以的,或者发一个调查问卷也是可以的,在成熟市场,另外,前台接待人员也是很重要的,如果有人帮你了,你要说出他的名字,并感谢他。
2)初次接触,要让他们喜欢你,相信你并且愿意听你说话,你要想办法找到你们之间的共同点,记得他们的名字很重要,保持眼神交流,让你感觉你是一个乐观的人,永远有微笑,重复4遍就记得他们的名字了,另外,握手前要确定你们有点熟悉了,一定要紧紧地肯定得握手。
3)资格。就是确定谁有资格做最后决定,用“NEADS”5个方面来判断。
N,就是要弄清楚他们现在拥有什么,因为过去的购买经历显示出他们将来会买什么,所以,一旦了解他们的购买历史,就能知道他们的需求了。
E,你喜欢什么呢?你们对现在拥有的什么最感兴趣呢?这样你就可以联想到你的产品。
A,改变,你们想改变什么?
D,决策者,谁能最后拍板?如果我们能满足您的要求,除了你以外,谁能做决策呢?
S,解决方案,我们能给你提供的解决方案是什么。
4)演讲或演示。
4.1展示产品或服务的好方法,客户不是去冲产品,是看买到后能享受什么好处的,记住演讲不是一个人的活动,要让客户参与进来,他们参与的越多越好。
4.2他们对你了解的其实不感兴趣,所以,提问很重要,只有提问才能了解他们关心的是什么?
4.3可以给他们一点资料,可以使演讲目录或大纲,但不要让他们看,只要听你说,不至于跟丢就好了,也可以让他们去感受或者触摸产品。
4.4做演讲的三个基本点:我们是谁,我们都做过什么,我们能为你提供什么。
4.5观察他们的反应,看看有没有像深入了解的意愿,可以问他们,到截止目前,你们的感觉如何。
4.6你也可以说,你为什么对这个产品如此喜欢。。
4.7客户即使心里想要,但情感上他们习惯会
