今天是一篇综述类文章，2015年发表在《经济学动态》上的《基于消费者异质性的产业组织理论研究新进展》。虽然期刊不是很有级别的那种，但看了一下它的参考文献部分，作者还是看了很多国际权威期刊的，所以就站在巨人肩膀上梳理一下消费者异质性吧。
传统产业组织理论一般从供给方角度按照SCP范式对问题进行分析，所以大多假设企业面临的消费者是没有自我意识的标准型消费者，他们接受企业供给时的行为是一致的。但在现实生活中，消费者是具有个性化偏好的，偏好的不同就是消费者的异质性。随着网络技术的发展，这种异质性的存在愈来愈明显，并且确实会对企业竞争产生影响。该论文从4个方面对消费者异质性进行了综述，分别是不同产品的消费者异质性、同质产品的消费者异质性、网络效应的异质性偏好、有限信息的异质性偏好。
不同产品的异质性偏好
由于细分产品各有特点，不同消费者会形成不同的偏好。比如有的消费者喜欢IOS操作系统，有的消费者微软操作系统；有的消费者喜欢淘宝爆款，有的消费者喜欢小众私房。由于产品特性不同，消费者会根据自己的偏好进行搜索。所以现有的研究大多集中在搜索行为和产品定位之间的关系。
同质产品的异质性偏好
消费者对同样的产品也会产生不同的偏好，原因一般有两个——转换成本的存在和品牌偏好。转换成本是指从使用一个产品换到使用另一个产品上需要成本，比如你花了a元办了A健身房的会员卡，这之后又发现了会费为b的条件相似的B健身房，如果换到B，成本则为a+b，如果两家健身房的服务完全一致，消费者会选择留在A。
传统产业组织理论一般从供给方角度按照SCP范式对问题进行分析，所以大多假设企业面临的消费者是没有自我意识的标准型消费者，他们接受企业供给时的行为是一致的。但在现实生活中，消费者是具有个性化偏好的，偏好的不同就是消费者的异质性。随着网络技术的发展，这种异质性的存在愈来愈明显，并且确实会对企业竞争产生影响。该论文从4个方面对消费者异质性进行了综述，分别是不同产品的消费者异质性、同质产品的消费者异质性、网络效应的异质性偏好、有限信息的异质性偏好。
不同产品的异质性偏好
由于细分产品各有特点，不同消费者会形成不同的偏好。比如有的消费者喜欢IOS操作系统，有的消费者微软操作系统；有的消费者喜欢淘宝爆款，有的消费者喜欢小众私房。由于产品特性不同，消费者会根据自己的偏好进行搜索。所以现有的研究大多集中在搜索行为和产品定位之间的关系。
同质产品的异质性偏好
消费者对同样的产品也会产生不同的偏好，原因一般有两个——转换成本的存在和品牌偏好。转换成本是指从使用一个产品换到使用另一个产品上需要成本，比如你花了a元办了A健身房的会员卡，这之后又发现了会费为b的条件相似的B健身房，如果换到B，成本则为a+b，如果两家健身房的服务完全一致，消费者会选择留在A。