企业一旦成功构建开放式创新体系,将给企业业务收益与业务模式带来显著的变化。宝洁公司实施开放式创新(Connect
&
Develop)模式后,通过开放式创新平台成功上市了200多种新产品,包括玉兰油、佳洁士和潘婷等众多品牌的产品。国内知名家电企业海尔集团自2009年开始构建开放式创新平台并于2014年正式上线了HOPE(Haier
Open Partnership
Ecosystem),至2015年已经成为引领家电行业的创新平台,吸引了大批用户、创客与外部专家,成功孵化了“天樽”空调、“空气魔方”、“微酒酷”等众多明星产品。
不同行业的开放式创新平台会有所不同,主要是由行业特点决定了侧重点不同,但一般情况下开放式创新平台应具备以下能力:
1)资源与信息搜索能力
行业信息与区域或全球资源搜索能力是开放式创新平台能够“开放”的基础,有了资源搜索能力,才能把企业所需的用户、专家、合作者资源汇集到平台上,为企业所用;
2)高质量创意与客户需求收集能力
高质量创意与更广泛的客户需求收集能力往往是开放式创新平台的直观体现;
3)用户交互能力
与目标客户群进行交互,充分挖掘客户需求“痛点”, 激发用户创意,让用户参与设计、开发与测试验证环节,以提升研发产品的用户体验价值;
4)开放式开发能力
不同行业的开放式创新平台会有所不同,主要是由行业特点决定了侧重点不同,但一般情况下开放式创新平台应具备以下能力:
1)资源与信息搜索能力
行业信息与区域或全球资源搜索能力是开放式创新平台能够“开放”的基础,有了资源搜索能力,才能把企业所需的用户、专家、合作者资源汇集到平台上,为企业所用;
2)高质量创意与客户需求收集能力
高质量创意与更广泛的客户需求收集能力往往是开放式创新平台的直观体现;
3)用户交互能力
与目标客户群进行交互,充分挖掘客户需求“痛点”, 激发用户创意,让用户参与设计、开发与测试验证环节,以提升研发产品的用户体验价值;
4)开放式开发能力
