与通信商较量之一败再败
蔡
这天是12月7日，发现我的手机11月又被乱扣钱了。
音乐全曲包20元，呼叫秀15元，还有一些零星小项，共44.90元。
从来不需要这些项目。从来没有订过这些项目。
我哭笑不得。我知道投诉也难有成效，老妻却坚持要试一试。
艰难地打通人工服务。对方答得很好：可以退款，两个工作日完成。
看来他们是早有准备的呀。你投诉，它退款；不投
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与通信商较量之一败再败
蔡
这天是12月7日，发现我的手机11月又被乱扣钱了。
音乐全曲包20元，呼叫秀15元，还有一些零星小项，共44.90元。
从来不需要这些项目。从来没有订过这些项目。
我哭笑不得。我知道投诉也难有成效，老妻却坚持要试一试。
艰难地打通人工服务。对方答得很好：可以退款，两个工作日完成。
看来他们是早有准备的呀。你投诉，它退款；不投
诉，你吃亏。
两日后，只退回两项，还差26元。
老妻再次投诉。服务态度仍然很好：可以退的，我再向上级申请。
乱扣钱时干脆利落，要退款时就还得申请了？
这不是欺负人吗？欺负似懂不懂的老人，欺负多一事不如少一事的老实人。
两天后，果然把钱退回来了。
我们这次同通信商的较量，竟然获胜了。
我有意外的庆幸，老妻有小小的得意。
只不过几天之后，12月15日，当我打开手机，只得又一次哀叹。
它不用你同意，自主宣布又扣去我11月费用62.90元。
不但继续乱扣根本不存在的费用。
而且，明目张胆地，11月竟然重复扣费两次。
（2023年12月16日，珠海）
两日后，只退回两项，还差26元。
老妻再次投诉。服务态度仍然很好：可以退的，我再向上级申请。
乱扣钱时干脆利落，要退款时就还得申请了？
这不是欺负人吗？欺负似懂不懂的老人，欺负多一事不如少一事的老实人。
两天后，果然把钱退回来了。
我们这次同通信商的较量，竟然获胜了。
我有意外的庆幸，老妻有小小的得意。
只不过几天之后，12月15日，当我打开手机，只得又一次哀叹。
它不用你同意，自主宣布又扣去我11月费用62.90元。
不但继续乱扣根本不存在的费用。
而且，明目张胆地，11月竟然重复扣费两次。
（2023年12月16日，珠海）