2018年8月2日晚9点，我们到达首都国际机场T3航站楼，办理阿联酋航空公司EK307航班的登机手续，开启了为期22天的非洲四国之旅。
办理安检、出关手续均很顺利，但是到达候机厅时，一位旅客告诉我们，你们在安检时丢了一个文件夹，当安检人员发现时再找你们，你们已经走远了。我当时心头一紧，想起安检时需要将笔记本电脑从包里取出来放在安检的塑料筐中，那个文件夹与电脑放在一个包里，就一块取出来了。安检完只是将电脑放回到包里，忘了还有文件夹。文件夹里包括此次旅游日程的材料、航班信息、护照复印件，丢失这些都不会造成实质性损失，顶多就是了解信息不太方便而已。最重要的是文件夹里有肯尼亚电子签的打印件，如果丢了就不能入境肯尼亚。好在手机里还有电子签的图片，可以在机场里找个打印机再打印一份，但是比较麻烦。
我想马上回到安检口去取回丢失的文件夹，于是向候机厅工作人员说明情况。她说没关系，不用着急，她可以帮着我联系安检部门。过了一会儿，她主动走来告诉我，文件夹已经找到，过一会儿就会送过来。果然，大约半小时后，丢失的材料被送回到我手上。
丢东西让我很沮丧，感觉出师不利。失而复得让我喜出望外。首都机场的服务质量让人点赞。
8月3日凌晨零点40分，EK307航班正点起飞。前排座位椅背上的屏幕显示，飞机为乘客提供包括使用机上WiFi、使用移动电话等通讯服务。
办理安检、出关手续均很顺利，但是到达候机厅时，一位旅客告诉我们，你们在安检时丢了一个文件夹，当安检人员发现时再找你们，你们已经走远了。我当时心头一紧，想起安检时需要将笔记本电脑从包里取出来放在安检的塑料筐中，那个文件夹与电脑放在一个包里，就一块取出来了。安检完只是将电脑放回到包里，忘了还有文件夹。文件夹里包括此次旅游日程的材料、航班信息、护照复印件，丢失这些都不会造成实质性损失，顶多就是了解信息不太方便而已。最重要的是文件夹里有肯尼亚电子签的打印件，如果丢了就不能入境肯尼亚。好在手机里还有电子签的图片，可以在机场里找个打印机再打印一份，但是比较麻烦。
我想马上回到安检口去取回丢失的文件夹，于是向候机厅工作人员说明情况。她说没关系，不用着急，她可以帮着我联系安检部门。过了一会儿，她主动走来告诉我，文件夹已经找到，过一会儿就会送过来。果然，大约半小时后，丢失的材料被送回到我手上。
丢东西让我很沮丧，感觉出师不利。失而复得让我喜出望外。首都机场的服务质量让人点赞。
8月3日凌晨零点40分，EK307航班正点起飞。前排座位椅背上的屏幕显示，飞机为乘客提供包括使用机上WiFi、使用移动电话等通讯服务。