可口可乐总裁罗伯特有这么一句话:即使可口可乐在全世界的工厂被一把大火烧掉,我们也能一夜间起死回生。
什么意思呢?假设某天可口可乐全世界的工厂如果被大火烧掉了,第二天各大报纸的头版头条,一定是各大银行排队给可口可乐贷款。
如果银行愿意给可口可乐贷款,那么供应商也会来找它,并且给它放很长的账期。
经销商肯定也会排队把货款交过来。
消费者呢,也是翘首以盼,可口可乐什么时候重新上架。
这是可口可乐所处的状况。
因为顾客到了小卖部前,闭着眼睛说,拿一罐可口可乐。如果店员拿出一罐别的东西,顾客会问,怎么不是可口可乐?因为可口可乐占据可乐这个字眼,这个品类,这个心智资源,可口可乐的优势还在,成果还在。
只要这个成果在,其他东西都是成本,只要你花钱就可以重建。这也印证了德鲁克曾经说过的一句话:企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本,没有利润。
企业的经营成果到底在企业外部的什么地方,以什么形式存在?如何来回答这个问题?其实就是我们今天要说的品牌定位理论:企业的经营成果在企业的外部,在顾客的心智,这个成果其实就是品牌。
可口可乐这个可以一夜之间起死回生的神话,揭示出品牌才是企业经营的核心成果。赢在心智战略。
作者:郑翔文
心智战略专家.;
一可书院品牌心智战略首席顾问;
北京智策知行管理顾问有限公司高级培训师;
细分领域独角兽背后的战略护航者;
13年品牌定位实战经
什么意思呢?假设某天可口可乐全世界的工厂如果被大火烧掉了,第二天各大报纸的头版头条,一定是各大银行排队给可口可乐贷款。
如果银行愿意给可口可乐贷款,那么供应商也会来找它,并且给它放很长的账期。
经销商肯定也会排队把货款交过来。
消费者呢,也是翘首以盼,可口可乐什么时候重新上架。
这是可口可乐所处的状况。
因为顾客到了小卖部前,闭着眼睛说,拿一罐可口可乐。如果店员拿出一罐别的东西,顾客会问,怎么不是可口可乐?因为可口可乐占据可乐这个字眼,这个品类,这个心智资源,可口可乐的优势还在,成果还在。
只要这个成果在,其他东西都是成本,只要你花钱就可以重建。这也印证了德鲁克曾经说过的一句话:企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本,没有利润。
企业的经营成果到底在企业外部的什么地方,以什么形式存在?如何来回答这个问题?其实就是我们今天要说的品牌定位理论:企业的经营成果在企业的外部,在顾客的心智,这个成果其实就是品牌。
可口可乐这个可以一夜之间起死回生的神话,揭示出品牌才是企业经营的核心成果。赢在心智战略。
作者:郑翔文
心智战略专家.;
一可书院品牌心智战略首席顾问;
北京智策知行管理顾问有限公司高级培训师;
细分领域独角兽背后的战略护航者;
13年品牌定位实战经
