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郑翔文:企业的经营成果在外部,企业内部只有成本,没有利润

2019-06-28 12:50阅读:
可口可乐总裁罗伯特有这么一句话:即使可口可乐在全世界的工厂被一把大火烧掉,我们也能一夜间起死回生。

什么意思呢?假设某天可口可乐全世界的工厂如果被大火烧掉了,第二天各大报纸的头版头条,一定是各大银行排队给可口可乐贷款。

如果银行愿意给可口可乐贷款,那么供应商也会来找它,并且给它放很长的账期。
经销商肯定也会排队把货款交过来。

消费者呢,也是翘首以盼,可口可乐什么时候重新上架。

这是可口可乐所处的状况。

因为顾客到了小卖部前,闭着眼睛说,拿一罐可口可乐。如果店员拿出一罐别的东西,顾客会问,怎么不是可口可乐?因为可口可乐占据可乐这个字眼,这个品类,这个心智资源,可口可乐的优势还在,成果还在。

只要这个成果在,其他东西都是成本,只要你花钱就可以重建。这也印证了德鲁克曾经说过的一句话:企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本,没有利润。

企业的经营成果到底在企业外部的什么地方,以什么形式存在?如何来回答这个问题?其实就是我们今天要说的品牌定位理论:企业的经营成果在企业的外部,在顾客的心智,这个成果其实就是品牌。

可口可乐这个可以一夜之间起死回生的神话,揭示出品牌才是企业经营的核心成果。赢在心智战略。
作者:郑翔文 
心智战略专家.;
一可书院品牌心智战略首席顾问;
北京智策知行管理顾问有限公司高级培训师;
细分领域独角兽背后的战略护航者;
13年品牌定位实战经
验,致力于定位理论研究与品类战略的实践;
国内数家上市公司品牌战略顾问。
一个创意无限却深度鄙视策划的家伙,一个深谙品牌之道却认为品牌有毒的异见分子,举止平实,思想激荡,具家国天下情怀,执着于工匠精神。我们站在”定位理论”和”品类战略”的肩膀上,是全国首家明确提出“心智战略”的品牌咨询机构。目前已累积数十万文字著作,对心智战略进行原创性阐释。与特劳特和里斯所践行的“只做领导品牌”不同,郑老师致力于对成长阶段的中小企业进行诊断和指导,帮助企业和品牌实现从0到1的关键性蜕变。已为数十个行业,上百家企业提供战略咨询服务。
【擅长领域】心智品类/心智定位/心智命名/心智传播
【主讲课程】《中国品牌崛起的心智密码》《为什么企业有战略无收获、有品牌无市场?》 《聚焦心智战略,打造强势品牌》
【课程收获】重整企业家思维体系,重构企业品牌战略;重整企业家思维体系,重构企业品牌战略;正确界定企业经营成果,走出认知迷雾,不踩大坑;确立品牌在市场中的独特位置,建立品牌竞争壁垒和护城河;设定企业发展方向、成长路径和实施节奏;帮你找到最有机会打胜仗的战场,回归商业本质,走向持续发展之路;
【授课特色】不以单个案例自圆其说,而以对比的案例辩证解读;不拿流行概念华丽包装,而以心智的认知阐述根本;不携成功案例传经布道,更以失败的案例探求其因;我们从不颠覆,只是正本清源;我们从不领先,只是抽丝剥茧;我们并不能包治百病,只是希望与企业共同探讨中寻求发展的路径.
【服务过的行业】现代快消品、中式餐饮、旅游与城市形象、地方性特产、互联网品牌、新型休闲娱乐、新型制造业。
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