消费者心理学的基础知识

近期我准备推出一系列关于消费者与行为的文章，供大家参考。今天先来了解一下消费者心理学的基础知识。首先我们要了解消费的相关概念。
1、消费
消费是指人类通过消费品来满足自胜欲望的一种经济行为。具体来说消费包括消费者的消费需求苍生的原因、消费者满足滋生消费需求的方式、影响消费者选择的有关因素等。基于生理需要的消费是一种本能性的消费，它是人类全部消费活动的基础；基于享受、发展需要的消费，则是一种社会性消费，它源于但又高于本能性消费。广义上的消费包括生产性消费和生活性消费，而狭义上的消费仅指生活性消费。生产性消费是指在物资资料的生产过程中，各种工具、设备、原材料等生产资料以及劳动力的使用和耗费。生活性消费是指人们为了满足自身需要而消耗的各种物资产品、精神产品和劳动服务的行为和过程。

2消费品
消费品是指用来满足人们物质和文化生活需要的的那部分社会产。消费品按照不同的标准进行分类，可以分为不同的类型。
（1）按消费者的购买习惯不同，消费品一般可分为便利品、选购品、特殊品和非寻求品。
便利品由称日用品，是指消费者日常生活所需、需重复购买的商品，如大米、饮料、香皂等。选购品是指价格比便利品要贵，消费者购买时愿意花较多的时间且对多家商品进行比较之后才决定购买的商品，如服装、家电等。特殊品试着消费者对其有特殊偏好并愿意花较多的时间去购买的商品，如高级轿车、化妆品等。非寻求品一般是指不为其潜在的消费者所了解或者虽了解也并不积极问津的产品，如丧用品等。
（2）按用品的耐用度和使用频率不同，消费品一般可分为耐用品和非耐用品。