新浪博客

与大客户建立长期稳定的合作伙伴关系是市场营销的关键

2013-04-02 15:13阅读:
【摘要】
  本文通过笔者长期从事市场营销工作的体会,阐述了与大客户建立长期合作伙伴关系的重要性及对企业整体营销战略成功与否的决定性。为此要充分了解大客户的需求,从产品的技术性能、质量服务满足大客户,从公司的高层到每个员工重视大客户工作,和大客户关键人物建立和谐的人际关系。
  【关健词】
  大客户合作伙伴;产品服务;和谐关系
  【部分内容展示】
  一、大客户营销策略决定着企业战略的长期性、稳定性
在产品同质化现象日趋严重和企业间竞争异常激烈的今天,现代企业十分重视市场营销工作,以市场为先导用户是上帝已成为许多成功企业家的座右铭。市场营销工作是多方面的,用户是广泛的,现代企业如何做好营销工作,什么是市场营销的关键?笔者长期在协同公司市场部工作,从协同公司许多大客户市场成功案例中深深体会到:与大客户建立长期稳定的合作伙伴关系是市场营销的关键,它直接决2013年上半年营销师(一级)网授 圣才学习网
  首先,大客户对企业的经济效益贡献最大,在很多情况下大客户虽然只占客户基数的20%左右,却能为企业创造出80%左右的营业额或者利润。大客户对产品的需求量大,企业为此付出产品的成本相对降低,自然企业的效益就大。尤其像协同
公司这样的系统设备和服务供应商,开发一个系统(控制中心和终端软件的开发及开通调试)的工作量,无论客户大小,公司高端技术人员所付出精力和基本研发工作的成本开销相差不大,并不与产品(终端)定货量成正比。因此,产品需求量大,企业的效益相对就大。大客户对企业效益贡献大是公认的事实。以协同公司江苏某市一个大客户为例,近年来其每年的销售收入就占全公司的20%左右,利润占30%以上,再加上其他地区的大客户,销售超过80%

我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享