价格柜绝一般指客户以产品价格过高为由而产生的购买拒绝。客户总会说价格太高或者比竞争者的价格高。例如，“太贵了，我买不起”、“我想买一种便宜点的”以及“我想等降价再买”等等。
在销售实践中，价格拒绝是最常见的，几乎是每笔交易都会碰到的问题，因为讨价还价可以说是客户的本能。销售员如果无法处理这类拒绝，就难以达成交易。但是，价格拒绝真是个不错的信号，因为当客户提出价格拒绝时，表明他对销售产品有购买意向，只是因为对产品价格不满意而进行讨价还价。当然，也不排除以价格高为拒绝的借口，如果只是个借口，你应该能判断出来。
销售员要知道，只有客户对一件东西有兴趣的时候，他才会说它的价格比较高。他这样说的目的是想要销售员把价格往下降一降。所以，为迎合消费者的心理，不论国内还是国外，在商品价格上出现了许多“9”的尾数，例如厂件衬衣卖9.99元、一盏台灯价格是19.9元等，以一分、一角之差来满足顾客心理。每个人都有一种错误的观念，一种商品若不足一元钱，他连看都不看一眼，买了就走。一种可以值10元以上的商品，如果不足10元，那就是便宜的。值100多元的，不到100元就买到了，那东西不贵。其实，产品只是少赚几分、几角，使可使客户得到心理平衡，何乐而不为呢。
有时客户提出“价格太高”的拒绝，纯粹是因为销售员的报价跟他的期望差距太大。美国库根财团的祖宗老摩根，在开小杂货店时，每当有人来买鸡蛋，总让他老婆来拣。原来老摩根颇有心计，他名婆的手指纤细小巧，可以把鸡蛋反衬得大些，他利用人的视觉误差，巧妙地满足了顾客的心理，生意越做越兴隆。这是个很有意思的事情，老摩根只是利用了他老婆的小手指就调整了客户的期望差距，从而使客户愿意购买。
当然，客户也可能提出真实的拒绝。如果销售员体贴一点，会注意到这个问题，试想想自己的体会：原来每月收入500元，基本生活就要300元，想买一辆自行车，如果超过200元，肯定会觉得“价格太高”。既然这样，客户自然也跟你会有同样的感受！此外，客户即便有能力支付，他也会考虑：这个东西值得我花这么多钱吗？
客户如果提出的是真实的价格拒绝，不外乎有以下几种原因：
在销售实践中，价格拒绝是最常见的，几乎是每笔交易都会碰到的问题，因为讨价还价可以说是客户的本能。销售员如果无法处理这类拒绝，就难以达成交易。但是，价格拒绝真是个不错的信号，因为当客户提出价格拒绝时，表明他对销售产品有购买意向，只是因为对产品价格不满意而进行讨价还价。当然，也不排除以价格高为拒绝的借口，如果只是个借口，你应该能判断出来。
销售员要知道，只有客户对一件东西有兴趣的时候，他才会说它的价格比较高。他这样说的目的是想要销售员把价格往下降一降。所以，为迎合消费者的心理，不论国内还是国外，在商品价格上出现了许多“9”的尾数，例如厂件衬衣卖9.99元、一盏台灯价格是19.9元等，以一分、一角之差来满足顾客心理。每个人都有一种错误的观念，一种商品若不足一元钱，他连看都不看一眼，买了就走。一种可以值10元以上的商品，如果不足10元，那就是便宜的。值100多元的，不到100元就买到了，那东西不贵。其实，产品只是少赚几分、几角，使可使客户得到心理平衡，何乐而不为呢。
有时客户提出“价格太高”的拒绝，纯粹是因为销售员的报价跟他的期望差距太大。美国库根财团的祖宗老摩根，在开小杂货店时，每当有人来买鸡蛋，总让他老婆来拣。原来老摩根颇有心计，他名婆的手指纤细小巧，可以把鸡蛋反衬得大些，他利用人的视觉误差，巧妙地满足了顾客的心理，生意越做越兴隆。这是个很有意思的事情，老摩根只是利用了他老婆的小手指就调整了客户的期望差距，从而使客户愿意购买。
当然，客户也可能提出真实的拒绝。如果销售员体贴一点，会注意到这个问题，试想想自己的体会：原来每月收入500元，基本生活就要300元，想买一辆自行车，如果超过200元，肯定会觉得“价格太高”。既然这样，客户自然也跟你会有同样的感受！此外，客户即便有能力支付，他也会考虑：这个东西值得我花这么多钱吗？
客户如果提出的是真实的价格拒绝，不外乎有以下几种原因：