完成一个良好的质量分析会议需要事先进行充分的准备,整个质量分析会议一般包括如下几个步骤:
会议前的准备;
会议中组织;
会议后跟进;
本文将对以上几个步骤进行详细说明。
会议前准备
在进行一个质量分析会议之前,需要事先准备《质量分析会议准备清单》,内容一般包括:
会议设备准备;
会议地点安排;
会议议程安排;
会议反馈表格;
会议后勤安排;
并且要对每个与会人员发送《质量分析会议邀请函》,并确认实际上能够参与的会议人员,并排好人员座次位置。
会议中组织:
Step1:组建辛迪加小组
在质量分析会议过程中,需要设计辛迪加小组(syndicate team),依据每次会议讨论不同的论题分别将来自不同的领域的员工组织起来进行讨论。在组织辛迪加小组时,重点关注不要将具有相同背景的员工安排在同一小组中,避免讨论过程中意见一致,没有分歧,在讨论过程中我们主张有分歧;
Step2:对发现的问题进行讨论
这个步骤是整个会议过程中非常重要的步骤,作为会议组织者需要引导与会人员围绕会议议题将自己的发现描述出来,在讨论过程中严格遵循头脑风暴原则。
会议室准备一些白纸、记号笔、粘胶等,每个小组将自己所讨论的发现用简单、明确的语言描述在白纸上,并推举一位发言人对本小组的意见进行解释和说明。
备注:在这个过程可能各个小组会讨论出很多的问题或发现,可能很多的问题或发现本质上是一样的,只是语言描述不同而已,因此,会议组织者必须将这些看似不同的问题或发现用大家能够接受的语言重
会议前的准备;
会议中组织;
会议后跟进;
本文将对以上几个步骤进行详细说明。
会议前准备
在进行一个质量分析会议之前,需要事先准备《质量分析会议准备清单》,内容一般包括:
会议设备准备;
会议地点安排;
会议议程安排;
会议反馈表格;
会议后勤安排;
并且要对每个与会人员发送《质量分析会议邀请函》,并确认实际上能够参与的会议人员,并排好人员座次位置。
会议中组织:
Step1:组建辛迪加小组
在质量分析会议过程中,需要设计辛迪加小组(syndicate team),依据每次会议讨论不同的论题分别将来自不同的领域的员工组织起来进行讨论。在组织辛迪加小组时,重点关注不要将具有相同背景的员工安排在同一小组中,避免讨论过程中意见一致,没有分歧,在讨论过程中我们主张有分歧;
Step2:对发现的问题进行讨论
这个步骤是整个会议过程中非常重要的步骤,作为会议组织者需要引导与会人员围绕会议议题将自己的发现描述出来,在讨论过程中严格遵循头脑风暴原则。
会议室准备一些白纸、记号笔、粘胶等,每个小组将自己所讨论的发现用简单、明确的语言描述在白纸上,并推举一位发言人对本小组的意见进行解释和说明。
备注:在这个过程可能各个小组会讨论出很多的问题或发现,可能很多的问题或发现本质上是一样的,只是语言描述不同而已,因此,会议组织者必须将这些看似不同的问题或发现用大家能够接受的语言重
