以下是双方对话实录：
主持人：你会网购吗？
马化腾：不用说，肯定会。每两天就有大量的包裹。这两年还从电商网站上找到不少BUG。有时候买鞋子，挑选品类，还发现有些品类还缺货。目前我家里所有的电子产品都是在网上买的。
刘强东：告诉大家一个秘密，小马哥不仅是腾讯的首席产品体验官，也是京东的首席用户体验官。
马化腾：我对用户界面、UI、字体颜色比较敏感，我们双方的团队都在一个大群里面进行交流。
刘强东：我们在微信上交流，一半以上都是关于用户体验。
主持人：腾讯与京东在2014年3月的那次合作之后，产生了哪些成果？
刘强东：自去年双方合作后，我们为消费者带来了不同场景需求的满足。特别是社交 电商，有一组数据可以和大家分享。今年上半年，来自微信和手机QQ带来的新用户20%以上。在今年618当天，腾讯给予京东很多资源上的支持，京东上有几乎一半的新用户来自微信和手机QQ。
过去线上的消费以低价取胜，现在，随着90后购物的成长，00后即将闪亮登场。这两代人对购物场景需求有区别。未来注定属于移动的时代，随着移动互联网技术的不断发展，未来的购物一定会变成所见即所得，甚至所想即所得。随着移动技术的不断深入发展，场景的需求和用户体验都能上升到全新的高度。
马化腾：实际上我们内部也在沟通社交 电商到底能够碰撞出什么样的火花，蕴藏着什么样的价值，因为这种合作在全球来看也没有发生过，这在中国也是第一次做尝试。我觉得未来还会有更多的期望和更大的潜力。
中国移动互联网发展迅速，手机的普及这三四年速度非常快，单单是手机上网的用户已经是美国的两倍以上。在中国诞生出很多只有在中国或者是亚洲国家率先出现的移动互联网和线下各行各业的结合。我们在微信里面，除了做传统的社交通讯，公众账号以外，还有扫码、摇一摇等等，充分和传统各行各业的品牌商家合作，商家就可以与线下用户进行联动。
腾讯提出说，先做减法，减了再加，加上京东，加上我们所有的合作伙伴。