今年端午假期铁路运输期限为6月7日至11日，共计5天。中国铁路北京局集团有限公司优化列车开行方案，根据客票预售情况，增加热门方向的运力投入，加开旅客列车109.5对。6月7日至9日，该局集团公司发送旅客385.2万人次，其中6月8日发送旅客152.6万人次，为客流最高峰日。
为确保旅客出行安全顺畅，北京局集团公司对关键场所和设备设施提前进行全面的安全检查和维护，确保处于良好运行状态；加强各客站、旅客列车环境卫生保洁，为旅客假期出行创造干净、整洁、舒适的卫生环境。各客运站根据客流情况，动态开启进站安检、验证通道和出站检票通道，安排充足力量进行引导宣传，确保旅客进出站畅通；加强重点旅客服务，保障老年及脱网人群出行便利；做好人工售票、人工问询引导和人工验证检票等服务。北京各客运大站密切配合北京市交通委、重点站区管委会等有关部门，做好地铁等公共交通班次加密、延长运营时间等对接工作，服务旅客到站交通接驳。
北京铁路客户服务中心结合历年话务情况、客流预测数据以及天气变化，科学合理预测话务量，依据话务趋势精准调配人员，组建党员突击队6支，预计支援高峰话务5000个，梳理端午假期售票热点问题，多渠道全方位收集旅客意见建议，切实解决旅客急难愁盼问题，为旅客提供更加贴心、舒心、暖心的服务。
针对极端天气、设备故障等突发事件，北京局集团公司坚持生命至上、安全第一的理念，完善工作预案，加强实战演练，备足应急处置人员、备用车辆、物品设备等，全面提升应急处置能力，确保铁路大动脉安全畅通，最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。
为确保旅客出行安全顺畅，北京局集团公司对关键场所和设备设施提前进行全面的安全检查和维护，确保处于良好运行状态；加强各客站、旅客列车环境卫生保洁，为旅客假期出行创造干净、整洁、舒适的卫生环境。各客运站根据客流情况，动态开启进站安检、验证通道和出站检票通道，安排充足力量进行引导宣传，确保旅客进出站畅通；加强重点旅客服务，保障老年及脱网人群出行便利；做好人工售票、人工问询引导和人工验证检票等服务。北京各客运大站密切配合北京市交通委、重点站区管委会等有关部门，做好地铁等公共交通班次加密、延长运营时间等对接工作，服务旅客到站交通接驳。
北京铁路客户服务中心结合历年话务情况、客流预测数据以及天气变化，科学合理预测话务量，依据话务趋势精准调配人员，组建党员突击队6支，预计支援高峰话务5000个，梳理端午假期售票热点问题，多渠道全方位收集旅客意见建议，切实解决旅客急难愁盼问题，为旅客提供更加贴心、舒心、暖心的服务。
针对极端天气、设备故障等突发事件，北京局集团公司坚持生命至上、安全第一的理念，完善工作预案，加强实战演练，备足应急处置人员、备用车辆、物品设备等，全面提升应急处置能力，确保铁路大动脉安全畅通，最大限度降低对运输秩序和旅客出行的影响。