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[转载]CPF认证职业引导师3个月认证心得（徐龙）

2016-06-24 11:09阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/3213648207

原文地址：CPF认证职业引导师3个月认证心得（徐龙）
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当昨天听到两位考官说：Congratulations! 的时候，我非常激动地和我的评估导师一个大大的拥抱，来表达我发自内心的感谢！一个有着30年引导经验的前辈，一个不断给我更高要求的考官，一辈子考了很多次试，也拿了不少证书，这是唯有的一次，在自己取得证书后，发自内心的感谢考官。
[转载]CPF认证职业引导师3个月认证心得（徐龙） 从今年的3月1日开始申请认证，到6月20日第三阶段的面试和现场展示，三个多月的准备，就是三个多月提升。考试一共分为三个阶段，第一阶段比较简单，只需要递交基本信息即可，第二阶段是比较关键的，需要提供至少7个引导案例，并且在其中找一个主案例，提供详细的信息来证明对核心能力的掌握，在这个时候，IAF会安排两个评估师阅读材料，评估师大多都有超过10年的引导经验，他们也会就我的材料提出一些问题，从而要求你修改，第二阶段比较关键，评估师将决定我能否进入到第三阶
段，据我所了解，进入到了第三阶段，通过的概率就很高了。在第三阶段，要经过两轮，每轮半个小时的面试，同时还要有30分钟的展示，IAF给了好像三十几个题目，自己选了一个，为了这30分钟的展示，需要从发起人访谈开始，设计情景，提前设计好一天的workshop, 并递交全部的文档，在考前，在考官的允许下，选取一个30分钟的环节，准备好相关的海报和引导的工具，引导是严格的32分钟，时间一到，考官立即离场。 所以看上去是半个小时，实际是一天，为此我和考官通过3个电话，最长的一次1个小时，往来十几封邮件，准备时间至少30个小时。我还算幸运的，和我一起考试的伙伴，要设计两天的工作坊，据他说和考官至少6个电话，每次超过1个小时，写了若干文档。 为了保证公平，在引导的过程中，两个考官扮演了参与者，在引导过程中，两个考官会制造些小问题，设个陷阱，看看引导者如何应对。两个考官在后面记录，还有两个保证每次的认证保持同样的水准。 在面试环节，考官至少要问30到40个问题，如冲突的处理，干预，问题解决等。在第二轮面试后，评估师会直接告诉结果。
回头看这三个月，紧张而有趣，总结几点，希望对大家有所帮助。
如何看待认证？
认证的过程是一个提高的过程，IAF安排的评估师都是在业内非常有经验的大咖，他们的出发点是非常有趣的，是看你的材料和展示过程中，体现了多少引导师核心能力的要求，不是带着评判的眼光来看你哪些没做好，给不给你过。所以在准备的过程中，要非常关注他们提出的问题，用开放的心态，接受问题，准备好答案，回过头来想想，他们问的问题，基本都是在引导过程中，我们需要十分注意的问题。在展示准备的过程中，他们会扮演发起人、参与者、观察者等角色，全方位的来评估你的能力，所以说第三阶段的得分，不只是在展示环节，在你和发起人的第一次沟通就开始了。整个准备的过程，就是一个引导的过程，在评估师问题的引导下，一步一步的向目标迈进。
引导技术≠引导
IAF关于引导者的核心能力的要求，很好的总结了作为引导者，我们需要做什么，遗憾的是，没有告诉怎样做，我通过阅读一些经典的书籍和在每次的引导过程中，仔细的体会，刻意的按照核心能力的要求来做，来逐渐提升自己的状态。在此过程中，掌握更多的引导工具，需要对引导工具的适用场合有比较清楚的理解，在面试的过程中，评估师问了好几个问题。需要关注细节，比如说什么时候说我们，什么时候说你们，肢体语言的中立等
关注过程、关注场域、不参与内容
在引导过程中，一定需要区分好过程和内容，引导师不需要介入内容，需要具备帮助顾客实现目标而设计出整个引导过程的能力。需要对内容中立，内容中立的目的是为了能够构建良好安全的环境来激发参与者的参与，在参与者表达完观点的时候，引导师是说“Good”还是“OK”呢？
相信他人，相信自己
在准备证明信的时候，第一轮我自己准备了格式和内容，让参与者发起人来签名，后来IAF告知不能这样做，我就给伙伴发了邮件，请他们对我的引导活动反馈意见，结果是远远优于我准备的。在引导展示的现场，一起考试的伙伴相互帮助鼓励，一起成长。相信评估导师，刚开始我觉得评估导师有点故意为难，太那个了，随着我心态的改变，我收获了更多，感到她就像我严格的老师，一步一步的帮我前进，所以在通过认证时，我忍不住给她了一个热烈的拥抱，大家也建立了深厚的友谊。最重要的是，相信自己，在整个过程中，不放弃，正面思考，享受整个的过程！
拿到CPF只是引导的开始，CPF只是一个上岗证，我的目标是成为一名成熟的引导师，通过引导技术，帮助更多的团队、个人取得改变，取得成绩。我们一起努力吧！
徐龙
2016年6月23日
[转载]CPF认证职业引导师3个月认证心得（徐龙）
徐龙，工商管理博士DBA，香港大学MBA。CPF（IAF认证的职业引导师），美国项目管理协会注册项目经理（PMP），国际营销和市场执行委员会注册销售总监（CSE）、注册市场总监（CME）。
现任国内某大型电力高新技术集团高管，多年从事国际营销、海外分支机构的管理及企业国际化的工作，担任公司内多家海外子公司的总经理及董事。
熟悉德鲁克管理思想、引导技术和教练技术，有较为深厚的理论功底和丰富的实践经验，善于将自己多年的管理实践经验与课程、工作坊相结合，以目标为导向，根据参与者的具体情况，运用促动技术、教练技术，通过参与者相互学习、相互尊重、相互鼓励、达到组织目标实现与改善、个人思维和技能的提升。
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IAF认证职业引导师CPF是一种专业的指示，表明引导者已经具备了核心的引导素能（IAF的六项核心技能）。对客户而言，与CPF在一起工作意味着提供一份保证，引导者已经达到了国际认可的、能有效引导团队流程的标准。
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