课程收益
通过授课老师系统性讲解与梳理,课堂训练,启发学员全程思考解决对策,帮助学员获得以下收益:
1、构建管家服务体系,实现客户满意与项目良性经营。
2、系统梳理管家工作思路,全面剖析工作重点与难点;
3、针对焦点问题研讨解决对策,形成系统性解决方法;
4、炼就金牌管家实现四大价值,提升企业核心竞争力;
5、改善管家内在素质重塑自信心,构建管家职业蓝图。
培训对象
物业企业总经理、业务副总、客服经理、项目经理、培训经理、客服主管、物业管家、专业主管、房地产和相关后期服务企业等管理人员进行统一集训。
培训内容
针对企业管理者就管家模式构建和物业管家岗位职业能力和职业素养提升设置课程体系,课程内容包括:业主时代发展趋势和物业管家模式构建、金牌管家两项基本特质、如何炼就金牌管家四项基本功、如何实现金牌管家四大价值、金牌管家职业蓝图七个路径等。
通过授课老师系统性讲解与梳理,课堂训练,启发学员全程思考解决对策,帮助学员获得以下收益:
1、构建管家服务体系,实现客户满意与项目良性经营。
2、系统梳理管家工作思路,全面剖析工作重点与难点;
3、针对焦点问题研讨解决对策,形成系统性解决方法;
4、炼就金牌管家实现四大价值,提升企业核心竞争力;
5、改善管家内在素质重塑自信心,构建管家职业蓝图。
培训对象
物业企业总经理、业务副总、客服经理、项目经理、培训经理、客服主管、物业管家、专业主管、房地产和相关后期服务企业等管理人员进行统一集训。
培训内容
针对企业管理者就管家模式构建和物业管家岗位职业能力和职业素养提升设置课程体系,课程内容包括:业主时代发展趋势和物业管家模式构建、金牌管家两项基本特质、如何炼就金牌管家四项基本功、如何实现金牌管家四大价值、金牌管家职业蓝图七个路径等。
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课程大纲: 第一节:业主时代发展趋势与管家模式构建 第二节:物业金牌管家两项基本特质 |
