人生要“有意注意”——《活法》稻盛和夫著

人生要“有意注意”
再举一个例子。
京瓷使用一种非晶硅（ Amorphous Silicon ）感光硒鼓来制造打印机和复印机。由于这种特殊的感光硒鼓硬度很高，在印刷量达到数十万张之后也不会耗损，可使用到打印机寿终正寝为止都无需更换。
这项具环保概念的产品，全球第一家量产成功的企业就是京瓷。上述非晶硅感光硒鼓是在研磨至非常光滑的铝制滚筒表面包覆一层硅的薄膜而成，要是表面所形成的薄膜厚度不一致，将会大大影响感光硒鼓的效用。然而，控制薄膜厚度却是极为困难的技术。
厚度不均，哪怕是出现小小的以千分之一厘米为单位的误差，都不能容许。开始研究约3年之后，我们曾经一度成功，可是后来不管怎么做就是无法再次成功。
只要无法连续制造，就不算建立量产的技术。当时世界各国都在进行这项研究，然而并未出现任何成功的案例。其间我也曾萌生放弃的念头。
再试最后一次吧！我想回归原点，从检查现场开始，重来一次。我相信，只要把薄膜形成过程中所产生的种种现场与变化，一个一个亲眼去确认的话，肯定可以看出一些蛛丝马迹，或是听见一些什么声音。
于是我大声激励负责的研究员，要求他们务必认真观察，任何时候看到任何现象，都要巨细靡遗地记下来。
可是某天夜里，当我到现场一看，发现本该全神贯注的研究员竟然打起瞌睡来。哪里还听得到什么产品的声音？根本就只听到他震耳欲聋的打呼声。
我撤换了这名研究员，改用其他观察力较敏锐的研究员，还把位于鹿儿岛的研究所迁移到滋贺，而且从负责人到底下研究人员整个大换血，补进好几个新人。这等于把已经运作了好几年的团队组织，整个彻底大翻新，依一般常识来说，这样做的风险实在太大。然而，此举果真奏效，一年之后就得以成功量产。
对于自己从事的工作及所制作的产品是否有深入的思考？在工作现场是否能以无比热诚去观察任何一点蛛