这一次我是真的被邮政伤了心
2018-11-16 09:57阅读：
一个寻常的日子，我有一个快递要发，因为时间紧张，我就送到了邮政的代理所（如果时间充裕我一般是发民营快递的，但是要有足够的时间在家候着，而且民营快递下班较早，如果时间太晚也发不了）。对于邮政快递，的确是不太让人省心，路上慢就不说了，信息时常不给更新，到达目的地后给拖着不送也是常有的事，不过好在最后早晚都给送达，所以对于一些不紧急、数额小的商品有时也用邮政发。
发完之后物流信息还算是正常，中间有两天信息不完整，第三天开始投递，实际上此时已经出现问题，因为目的地是道外区，而保健路是另外一个区。
果然，出现了未妥投的情况，下一步居然出现了个“转退营业”的操作。然后开始退回了。这种
情况实在让人无法理解
，本来不是你们投递局的件，你们应该退到处理中心重新转到正确的投递局，在未联系收件人和发件人的情况下怎么能随意退件呢？
于是赶紧打11183投诉，结果本地的只回复“这种情况要等退回来之后才能查明原因“，然后又打了哈尔滨的11183，后来客服回复说是退错了，我说这种情况要赶紧弥补，立即停止退回，要求在中转中心发回去。她们说会给济南局备注的，也让我随时关注一下。
但是退件的速度比发去的要快多了，很快就到了本地，然后交给另外一个包裹局开始派送了（退件不退给发件方也是让人醉了）。
10月9日，就在派送的过程中，潍坊本地的EMS客服给我打电话了（这反应真是够迟钝的，正常应该是我第一次投诉时就该及时回复），问我是否收到，如何处理这个件，我说没有收到，要求重新再发回去。可是过了一会儿查询发现，就在刚才接电话之前，这个件已经显示被签收了。但是到底签收到什么地方去了也没有人给我通知！其实是直接放在旁边的超市里的，每次邮政都是不给通知的。
到了下午，原先收这个件的人联系我，同意给我重新发回去，我问需不需要新单号，他说贴上个改寄的单子就行。
于是10月9日晚上又重新开始了原先的路线。10月10日一早，忽然发现此件又在潍坊全城达一部的投递过程中，当时感觉这邮政的操作真是让人头晕目眩！
到了10月11日这个件又到了哈尔滨，可是令人难以置信的是12日此件又从哈尔滨发回了济南。到底哈尔滨的操作人员有没有看到邮件上贴的改寄单？明明改寄到哈尔滨的（改寄到原本的收件地址本身就是一个笑谈）。
至此我已经对邮政的操作彻底失望了，等到了本地后，我联系了收件员，他说不行给换个单子再发回去，我说不用了，退给我，我再重新付运费换民营快递算了，不赚钱也要完成这笔交易，因为我要长期发件，也就不必投诉下去了，因为最终追究到的是发件人员，而不会影响到哈尔滨方的实际犯错者。
所以以后必须要慎用邮政快递，稀里糊涂地连退两次，没有适当的惩罚机制，投诉电话根本就是无效，对于操作失误人员没有任何影响，所以很难竞争过其他快递。
