打开“税务人智慧办公平台”（以下简称“慧办平台”），查看当日待办任务，及时进行推送处理；接收问题快速协同响应团队反馈的疑难问题，认真研究解决方案……这是国家税务总局广饶县税务局征收管理股副股长李建亮每日必做的工作。“通过工作任务协同，任务总量压减了13.9%，整体工作效率提升12.6%。”
在用好“慧办平台”的同时，广饶县税务局充分运用东营市税务局税情民意感知协同机制，经过摸索实践，探索打造三项集约化协同机制，实现征管质效和服务水平“双提升”。
工作任务协同：任务总量压减、工作效率提升
“在基层税务分局（所），一名税务干部往往需要对接县局多个股室，而不同股室业务人员根据任务特点选择的任务传达渠道不同，这就导致基层税务干部在处理日常工作时，需要频繁切换多个系统。”谈及日常工作中的问题，李建亮坦言，“在这种工作方式下既容易遗漏工作任务，又影响了工作效率。”自“慧办平台”上线以来，广饶县税务局利用“慧办平台”，实现了工作任务的“一窗通览、平台通办”，摆脱了需要逐一登录不同业务系统处理业务的困境，任务处理及时率得到有效提升。
在此基础上，广饶县税务局从“规范业务联动链条、实行任务一体归集、优化任务分配模式”着手，建立工作任务协同机制，一方面完善业务流转规则，梳理高频、重点及复杂的业务事项，进一步规范协同流程、工作节点、办理时限、反馈要求，实现各业务部门间的协同运转；另一方面，完善任务推送机制，业务股（科）室接收到上级推送的任务后进行分析研判，能够直接处理的则直接办理，本部门无法直接办理的，推送至税费协同工作领导小组办公室统筹。所有疑点任务经合并去重后，统筹考虑是否需实地核实、工作量大小、工作难易程度、各部门承受能力等因素，分类别扎口推送至业务股（科）室、专业团队、办税服务厅和税源管理单位流转办理。
李建亮说：“工作任务协同机制运行以来，我们累计发起业务协同事项6项418条，通过工作任务协同，从任务接收到处理的时间较之前缩短约18.3%。”
疑难业务协同：难题高效解决、有效防范风险
企业重组股权支付计税基础如何确定？死欠核销业务如何处理？企业破产清算程序债权申报如何办理？……税收工作中，这类政策复杂、流程繁琐、处理棘手的业务是基层税源管理单
在用好“慧办平台”的同时，广饶县税务局充分运用东营市税务局税情民意感知协同机制，经过摸索实践，探索打造三项集约化协同机制，实现征管质效和服务水平“双提升”。
工作任务协同：任务总量压减、工作效率提升
“在基层税务分局（所），一名税务干部往往需要对接县局多个股室，而不同股室业务人员根据任务特点选择的任务传达渠道不同，这就导致基层税务干部在处理日常工作时，需要频繁切换多个系统。”谈及日常工作中的问题，李建亮坦言，“在这种工作方式下既容易遗漏工作任务，又影响了工作效率。”自“慧办平台”上线以来，广饶县税务局利用“慧办平台”，实现了工作任务的“一窗通览、平台通办”，摆脱了需要逐一登录不同业务系统处理业务的困境，任务处理及时率得到有效提升。
在此基础上，广饶县税务局从“规范业务联动链条、实行任务一体归集、优化任务分配模式”着手，建立工作任务协同机制，一方面完善业务流转规则，梳理高频、重点及复杂的业务事项，进一步规范协同流程、工作节点、办理时限、反馈要求，实现各业务部门间的协同运转；另一方面，完善任务推送机制，业务股（科）室接收到上级推送的任务后进行分析研判，能够直接处理的则直接办理，本部门无法直接办理的，推送至税费协同工作领导小组办公室统筹。所有疑点任务经合并去重后，统筹考虑是否需实地核实、工作量大小、工作难易程度、各部门承受能力等因素，分类别扎口推送至业务股（科）室、专业团队、办税服务厅和税源管理单位流转办理。
李建亮说：“工作任务协同机制运行以来，我们累计发起业务协同事项6项418条，通过工作任务协同，从任务接收到处理的时间较之前缩短约18.3%。”
疑难业务协同：难题高效解决、有效防范风险
企业重组股权支付计税基础如何确定？死欠核销业务如何处理？企业破产清算程序债权申报如何办理？……税收工作中，这类政策复杂、流程繁琐、处理棘手的业务是基层税源管理单