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邮局国内外验单常见问题及操作标准

2013-04-29 17:03阅读:

验单是反映邮件处置质量、判明义务和催促改良工作的重要根据。为进步验单的真实性、时效性,加速验单的信息化流转,笔者依据工作经历及《国内邮件处置规则》的相关规则,将速递物流邮件验单常见问题及操作标准整理如下。
常见问题
1.电子验单与手工验单并行,分公司对同一邮件发现异常后既发电子验单也发手工验单,形成反复工作。
2.分公司发现异常邮件时并未在当班时效内停止发验,需求查明义务时为掩盖错误才补发手工验单。
3.手工验单字迹草率,内容缺失或错误,无主管指导签证或物证不齐全。
4.外包装完好或局内投交的邮件,与收件人当面开拆邮件时发现内件缺少或损坏,投递局未及时向收寄局缮发验单。 www.jzztsd.com 太和区快递
标准请求
1.凡在邮件处置程中发现违章或需求查明义务的,必需认真缮发验单。受验单位必需认真看待接纳的验单并及时复验。
2.运用“速递消费作业系统”停止消费操作的各封发局之间必需运用“速递消费作业系统”发验,运用“速递电子查验及赔偿系统”复验。
3.物流邮件必需运用“物流综合信息平台”发验和复验。
4.出口验单应在当班时效内发验,不得错发和漏发验单;进口验单从验单收到之日起两日内,将查明结果回答发验局。
5.交车邮件如有不符状况,押运班应在时限内向相关局发验。卸车邮件如有不符状况,空中局应在规则时限内向相关押班的派押局发验。
6.总包封装契合规格规范,抵达进口分拣局发现破损、损毁时,应当班向上一环节的转运部门发验。
7.开拆邮件袋后发现内装邮件误发,应向封发局缮发验单,相关邮件随验单转发接纳局。
8.开拆邮件袋后发现内装邮件缺少,应向封发局缮发验单,同时将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣、袋牌随验单附寄作证。
9.开拆邮件袋时发现外包装损坏或有拆动痕迹,应复称重量,并会同主管人员代封,向封
发局缮发验单,必要时应将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣、袋牌随验单附寄作证。
10.外包装完好邮件或局内投交邮件,与收件人当面开拆发现内件缺少或损坏,应填写开拆邮件记载单,与收件人共同签证。征得收件人同意后,可将内件先予投交,保存邮件封皮(如拒收应将邮件暂存),并立刻向收寄局缮发验单,寄送相关记载单。

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