你是腾讯吗?你是美团吗?都不是,我们是中小微企业,我们的定位一定要准确,中小微企业;回头卡是85%以上的小儿推拿店这种小微门店不会去做的,也不会重视的,但是回头卡很重要,我们一般是怎么设计卡项呢?
先是流量卡,流量卡完之后就套餐或储值卡,但是这里面会有两种情况,第一种情况是成交了,成交了极大欢喜,你也很开心,客户也很开心;但是如果没有成交,这个客户走了,'我回去考虑一下',你让客户扔下这么一句话就回家了,回家后她那个热度期就会开始衰减,这种衰减期,你再想成交,是不是还得让她再回来跟你有一次接触的机会啊,如果你没有一个正当的理由让她跟你接触。你去邀约她或者跟她电话,微信联系就很突兀,是不是这个逻辑,所以你要干嘛呢?你要设计一个回头卡,就是回头卡是怎么用呢?
是在储值卡未成交的时候用的,那么回头卡里面也有注意事项啊,最好收费,哪怕你收很便宜的价格一定要收费,因为要培养客户在你这长期保健按摩消费的习惯,流量卡他花了钱,然后呢,你推储值或套餐没有成交,接着他愿意花钱再买一个回头卡,是不是他一次两次,每次来你家都会花钱啊,哪怕这个钱很少,只有几十块钱,百十块钱,但是她花钱了,只要是让她养成习惯,你的目的也达成了。有人说,我发现我们隔壁老王隔壁的对手,他们不收钱,那是他的问题,咱们要收钱,当然收钱是要给他价值啊,所以价格不是关键,价值才是关键,只要价值足够高就可以收钱,价值低肯定收不上钱,所以价值需要重新设计的,从四大价值维度;实用价值,附加价值,比较价格,想象价值,重新设计内容,所以在这个位置上,大家要看清楚啊,你的回头卡是最好是收费的。
这时你拿出预约云系统内置的
先是流量卡,流量卡完之后就套餐或储值卡,但是这里面会有两种情况,第一种情况是成交了,成交了极大欢喜,你也很开心,客户也很开心;但是如果没有成交,这个客户走了,'我回去考虑一下',你让客户扔下这么一句话就回家了,回家后她那个热度期就会开始衰减,这种衰减期,你再想成交,是不是还得让她再回来跟你有一次接触的机会啊,如果你没有一个正当的理由让她跟你接触。你去邀约她或者跟她电话,微信联系就很突兀,是不是这个逻辑,所以你要干嘛呢?你要设计一个回头卡,就是回头卡是怎么用呢?
是在储值卡未成交的时候用的,那么回头卡里面也有注意事项啊,最好收费,哪怕你收很便宜的价格一定要收费,因为要培养客户在你这长期保健按摩消费的习惯,流量卡他花了钱,然后呢,你推储值或套餐没有成交,接着他愿意花钱再买一个回头卡,是不是他一次两次,每次来你家都会花钱啊,哪怕这个钱很少,只有几十块钱,百十块钱,但是她花钱了,只要是让她养成习惯,你的目的也达成了。有人说,我发现我们隔壁老王隔壁的对手,他们不收钱,那是他的问题,咱们要收钱,当然收钱是要给他价值啊,所以价格不是关键,价值才是关键,只要价值足够高就可以收钱,价值低肯定收不上钱,所以价值需要重新设计的,从四大价值维度;实用价值,附加价值,比较价格,想象价值,重新设计内容,所以在这个位置上,大家要看清楚啊,你的回头卡是最好是收费的。
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