项目质量管理是指在整个项目中管理和保持质量的过程。 '质量 '不是意味着
'完美'，通常更多的是指在整个项目中确保质量的一致性。然而，'质量
'的确切含义取决于客户或利益相关者对项目的需求，因此在每个项目可能有所不同。
现代质量管理和项目管理是相辅相成的。它们都强调客户满意度和质量导致客户满意度的基本信念。项目质量管理的主要目标是确保项目满足其最初创建时的需求。
换句话说，为了确保质量，你必须满足利益相关者的需求。然而，达到或超过需求，并不是项目质量管理的一部分。根据《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南），质量是 '一组固有特性满足要求的程度'。项目经理和项目管理团队有特殊责任来平衡质量和等级（分配给具有相同功能用途但不同技术特征的产品或服务的类别或等级）。
这一责任确保质量预期得到满足。这意味着，拥有高质量、低等级的产品可能是合理的，但绝对不能接受低质量的产品。在项目开始时，与利益相关者一起确定需求。这些需求成为项目工作的基础。之后，项目经理的工作是确保工作的完成，不包含任何额外的费用。质量不是指给客户额外的东西或完成额外的工作。额外服务的概念可能是基于对你认为客户想要的东西的错误认识。这些额外的工作会在增加项目的时间、可能的成本和其他影响，但并不总是能够提高客户满意度。
项目质量管理中 '质量 '的定义是什么？
质量的定义是理解这三个过程的核心。为了能够定义质量，你需要清楚地了解以下术语的含义：
验证：保证产品满足商定的需求
验证：符合要求
精确性：在严格的分组中可重复的措施
准确度：测量值与真实值的接近程度
公差：可接受结果的范围
项
现代质量管理和项目管理是相辅相成的。它们都强调客户满意度和质量导致客户满意度的基本信念。项目质量管理的主要目标是确保项目满足其最初创建时的需求。
换句话说，为了确保质量，你必须满足利益相关者的需求。然而，达到或超过需求，并不是项目质量管理的一部分。根据《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南），质量是 '一组固有特性满足要求的程度'。项目经理和项目管理团队有特殊责任来平衡质量和等级（分配给具有相同功能用途但不同技术特征的产品或服务的类别或等级）。
这一责任确保质量预期得到满足。这意味着，拥有高质量、低等级的产品可能是合理的，但绝对不能接受低质量的产品。在项目开始时，与利益相关者一起确定需求。这些需求成为项目工作的基础。之后，项目经理的工作是确保工作的完成，不包含任何额外的费用。质量不是指给客户额外的东西或完成额外的工作。额外服务的概念可能是基于对你认为客户想要的东西的错误认识。这些额外的工作会在增加项目的时间、可能的成本和其他影响，但并不总是能够提高客户满意度。
项目质量管理中 '质量 '的定义是什么？
质量的定义是理解这三个过程的核心。为了能够定义质量，你需要清楚地了解以下术语的含义：
验证：保证产品满足商定的需求
验证：符合要求
精确性：在严格的分组中可重复的措施
准确度：测量值与真实值的接近程度
公差：可接受结果的范围
项