为什么B2B企业需要CRM系统？如何利用它最大化销售额？

身处 B2B 企业，你是否正在为冗长复杂的销售流程而苦恼？你是否经常感到无法控制来之不易的销售线索，所有的营销努力都付诸东流？

实际上，这些问题正是大多数 B2B 企业面临的共同挑战。但是，为你的B2B业务采用合适的CRM系统可以改变这一切。

B2B销售工作与B2C大不相同，但客户关系管理仍然是这一过程的重要组成部分。

什么是 B2B CRM？与 B2C CRM 有什么不同？

B2B CRM 是一种帮助企业与企业客户进行沟通并保持长期关系的工具。

B2C 企业注重重复购买，而 B2B 企业通常从单次购买中获得更高的投资回报率。

除目标客户外，B2B 和 B2C 销售的最大区别在于销售周期的长短。B2C 的销售计划往往相对较快，因此B2C CRM 将具有更强的联系人管理功能。B2B 销售往往需要几个月的时间，并且通常包括六到十人的购买团体，因此B2B CRM 产品需要能够跟踪每笔交易的进展情况，并拥有强大的账户管理工具。

B2B 企业还与供应商、经销商和联盟公司等多个合作伙伴合作，B2B CRM 系统需要能够对这些不同定价的渠道进行核算。

为什么需要 B