国内在移动测试领域中，特别需要做兼容性测试时，市场上大部分用户都会想到泽众云，用户自己都会注册泽众云真机，亲自上阵体验，感受一下泽众云技术实力和技术支持的专业水品，然后去正确判断，如何选择合适的兼容性测试供应商。
新用户初次使用泽众云真机时，据我们客服统计反馈，大家碰到些简单操作问题，未能及时咨询在线技术支持，问题未得到有效解决。为了大家更好体验泽众云真机平台，本文汇总分享些常见问题和解决办法。
1. 用户上传App消耗太长时间，新用户30分钟免费体验，未能完成测试。
平台是支持预上传功能，意思就是在准备测试之前，你可以先上传App，此时也无需消耗时长，上传完成之后，用户再选择测试机型，正常测试即可，30分钟对个单台机型测试，时长足够使用的。
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