服务体系标准化专家李方老师4月22日在成都给美的讲《客户服务管理与投诉处理技巧》圆满结束~ 2024-04-24 17:37阅读： http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/3665638363 服务体系标准化专家李方老师4月22日在成都给美的讲《客户服务管理与投诉处理技巧》圆满结束~ 分析超预期管理的服务策略，同时运用抱怨投诉处理的技巧，制定完美的解决方案，化危机为转机
