1. 清关、出口及进口
DHL为向发件人提供服务而可以代表发件人从事以下事项：
（1）填写各类文件， 更正产品或服务项目的编码，并按照有关法律法规的要求缴纳相关税费；
（2）作为发件人的货运代理人办理关税及出口管制的有关手续，并在且仅在指定报关行完成货物清关入关的手续时作为收件人；
（3）应他人要求将承运的货物转交给收件人的进口代理，或运到其它地点，只要DHL有合理理由判断该他人已获得必要授权。
2. 不能承运的快件
发件人同意其交运的快件都是可运输的。有下列情形之一的将不予运输：
属于国际航空货运协会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、关于危险货物公路运输的欧洲协定 (ADR)及其他相关政府部门或组织所规定的有害物品、危险物品，以及属于禁运或限运的物品；
未能按照有关海关规定办理报关手续；
仿冒品、动物、现钞、税讫贴、不记名可议付票据、贵重金属和矿石、真正的或仿真的枪支及其零附件、武器，爆炸品、弹药、人体、色情物品或非法的麻醉药品/毒品）；
DHL认为不能安全、合法运输的其他任何物品；或者
包装有缺陷或不当的货物。
3. 派送和不能派送
快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送。快件将按发件人提供的收件人地址派送（在邮政投递中邮件的第一接收者应被视为收货人），但不一定直接送达收件人本人。如果收件人地址设集中接收点，快件将被派送到该接收点。有以下情形之一的，DHL将以合理的努力将快件退还发件人，因此额外发生的费用由发件人支付：该快件被认为是不可接受的；海关认为发件人低报了货物的价值；无法合理确定或找到收件人；收件人拒绝接收快件或支付运费。如不能退还，DHL可以对快件进行放弃、处置或变卖，且不就上述行为向发件人或其他人承担任何责任，所得收入将在扣除相关管理费以及处理费用后返还发件人。
4. 查验
DHL有权在未通知的情况下对快件进行开封查验。
5. 运费
DHL的运费将按照货物实际重量计算标准和体积计算标准两者中较高的计算，DHL可以对任何货物重新称重和测量以确认其计算数据。发件人应向DHL支付或返还运输服务中由DHL自身收取或代表发件人、收件人及任何第三方所发生的所有运费、附加费用、关税等税费；当所寄运的快件属于本条款与条件第
DHL为向发件人提供服务而可以代表发件人从事以下事项：
（1）填写各类文件， 更正产品或服务项目的编码，并按照有关法律法规的要求缴纳相关税费；
（2）作为发件人的货运代理人办理关税及出口管制的有关手续，并在且仅在指定报关行完成货物清关入关的手续时作为收件人；
（3）应他人要求将承运的货物转交给收件人的进口代理，或运到其它地点，只要DHL有合理理由判断该他人已获得必要授权。
2. 不能承运的快件
发件人同意其交运的快件都是可运输的。有下列情形之一的将不予运输：
属于国际航空货运协会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、关于危险货物公路运输的欧洲协定 (ADR)及其他相关政府部门或组织所规定的有害物品、危险物品，以及属于禁运或限运的物品；
未能按照有关海关规定办理报关手续；
仿冒品、动物、现钞、税讫贴、不记名可议付票据、贵重金属和矿石、真正的或仿真的枪支及其零附件、武器，爆炸品、弹药、人体、色情物品或非法的麻醉药品/毒品）；
DHL认为不能安全、合法运输的其他任何物品；或者
包装有缺陷或不当的货物。
3. 派送和不能派送
快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送。快件将按发件人提供的收件人地址派送（在邮政投递中邮件的第一接收者应被视为收货人），但不一定直接送达收件人本人。如果收件人地址设集中接收点，快件将被派送到该接收点。有以下情形之一的，DHL将以合理的努力将快件退还发件人，因此额外发生的费用由发件人支付：该快件被认为是不可接受的；海关认为发件人低报了货物的价值；无法合理确定或找到收件人；收件人拒绝接收快件或支付运费。如不能退还，DHL可以对快件进行放弃、处置或变卖，且不就上述行为向发件人或其他人承担任何责任，所得收入将在扣除相关管理费以及处理费用后返还发件人。
4. 查验
DHL有权在未通知的情况下对快件进行开封查验。
5. 运费
DHL的运费将按照货物实际重量计算标准和体积计算标准两者中较高的计算，DHL可以对任何货物重新称重和测量以确认其计算数据。发件人应向DHL支付或返还运输服务中由DHL自身收取或代表发件人、收件人及任何第三方所发生的所有运费、附加费用、关税等税费；当所寄运的快件属于本条款与条件第