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《非暴力沟通》马歇尔卢森堡-华夏出版社

2022-03-20 17:22阅读:
非暴力沟通:
1.清晰地,不带指责或批评地表达自己
2.带着同理心倾听对方,而不解读为指责或批评
四要素:
1、观察:看到的、听到的、记忆力里的、想象的、【不带自己评价的】
若对方做的事情让我们起伏很大,可以先深呼吸,或者暂时离开,等情绪平复后再进行沟通。
2、感受:表达内心感受,为自己的感受负责
例:昨晚你没来,我很失望,因为我想和你说些烦心事。(因为自己没能做成这件事情,所以失望;而不是因为你的问题我失望)
3、需要:说出需要、做情绪的主人—牺牲他人的福祉也无法满足自己的需要,清晰表达自己又同样关心他人
例:我希望你给我自由(模糊、不具体的需求)→我希望你每周有两个晚上在家带孩子,我可以出去参加学习(具体的表达)
4、请求:“你愿意……”
具体整合例子:
“昨晚你为了看书,匆匆忙忙地收拾书包,忘记带学习用具。(观察)我很遗憾你被批评(感受、同理)希望你下次可以仔细收拾书包,最好检查一下再去做其他事情(请求)。”
渡己又渡人:
-我此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,我的请求是什么?
-你此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,你的请求是什么?
在有些没有机会沟通的而情况下,需要采取保护性强制力。这样做的目的是防止人们收到伤害或不公待遇,而不是为了惩罚他人或让他人难受、忏悔或改变。
沟通技巧的核心是对他人的体贴、关心和爱
未来实际应用:
跟妈妈的沟通上。
1.但妈妈说话又很冲的时候,且自己感觉不舒服的时候先冷静。微信上的话就先冷静不回复,当面的话就先冷静不说话然后走开。
2. 先不去管非暴力沟通的四要素,先从'体贴,关心和爱“的角度跟父母沟通

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