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食堂售饭机之读卡器常见问题解答

2015-09-25 09:39阅读:
  食堂售饭机之读卡器常见问题解答
  许多客户说,什么都安装好了,但是就是老提供读卡器失败或者读卡器端口失败,下面给大家说一下关于售饭机中读卡器常见一些问题解答。
  1、问: 如何查看读卡器的COM号
  答: 请安装好读卡器的驱动后,回到桌面,用鼠标右键点击我的电脑,选择属性,打开系统属性对话框,选择硬件选项卡,点击设备管理器,打开设备管理器后,双击端口 (COM和LPT)展开,查看有一项是USB to Serial port,后面有对应的COM口,请记住这个COM口号,在软件中设置读卡器的COM口号就可以了
  2、问:读卡器在读卡时长时间没有反映。
  答:出现原因如下;
  A、读卡器的USB接口接触不良;请重新插拔读卡器。
  B、读卡器坏了。
  C、计算机的USB插口坏。
  3、 问: 在对卡进行操作时,提示读卡器打开失败。
  答: A、读卡器的USB接口接触不良;请重新插拔读卡器。
  B、读卡器坏了
  C、计算机的USB插口坏。
  D. 检查读卡器在售饭系统中,USB口设置正确没有,设置正确后,检查是否通讯,检查方法是:在软件中设置读卡器串口, 点击’确定’,看读卡器是否提示“嘀’的声音。提示就是读卡器串口选择正确,并且也通讯了,可以使用读卡了。
  4、问:发行新卡时出现读卡失败。
  答:出现这类情况有以下几种原因:
  A、读卡器的USB接口接触不良,请重新插拔读卡器。
  B、非本系统卡,此卡没有经过厂商或代理商加密。
  C、系统设置不对,请重新确认软件系统使用设置中的卡片使用扇区,用户名称,序列号,授权使用号,是08年5月以前加密方式还是08年5月以后加密方式。是否是厂商或代理商提供的。咨询来电:15343822523,QQ:656544845
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