靠什么实现装修“真”不增项？

　　昨天，博洛尼开了龙年第一场发布会：“0风险装修计划”。
以前如何实现0风险？基本只有一招：不装修。装修是离婚导火索、精力榨干机、矛盾放大镜、阴谋比拼器。装修一次，恐慌十年。说实话，以前包括博洛尼在内的所有家装公司，都没能彻底解决消费者踏实放心这个问题。那为什么这次敢提出“0风险”？因为博洛尼开始参悟两个最关键的问题，而这两个问题一解决，将给消费者带来划时代的装修体验。八个字概括：真不增项；谁是上帝。
　　增项是装修施工一大问题。消费者忽发妙想，要加这个那个，此为主动增项，被骗概率尚小。但更多的，是被动增项。施工队一这间屋子说得和小型2012似的：水电不这么改，以后漏电漏水可危险；管子不这么走，以后供暖可成问题；地砖防水不用这些，以后可真容易掉。多数消费者不是专家，谁又敢拿自己睡觉地方开玩笑？要么吐血学本领，要么花钱保平安。
　　所谓的施工队贪奸耍滑是一个表象，任何事情都有其本质。据我们的经验和调查，一般家装公司，与合作施工队的结款，是施工款的60%左右。而60%，基本是施工队的成本。一件没有利润的事儿，谁会去干呢？他不能不增项，必须增，这是生存问题。你做管理体系，和施工队说这样不好，丧失客户，没用；你制定罚则，增项我就扣钱——本来就不赚，你还扣，要么铤而走险要么放而走人。游击队性质的施工队根本问题是家装公司紧握手中的利益，不肯放掉一丝一毫，把合作施工队逼成了这样。
　　博洛尼直接将结款比例提高到施工款的70%。等于给了施工队10%到16%左右的利润空间。我给你让出利润，我们都对消费者掏心窝，把服务做好。这百分之十几，一般已经是施工队的利润，我现在全给你了，你不必再用那么强烈的增项欲望去忽悠消费者。单一的恶法，徒增恶民。而博洛尼希望的是用合理制度、让出利润空间，让整个装修体验变得安静而顺滑。
　　有人说，黑心工队满天飞，你给了他16%，他还想再赚16%。这样的有没有，我觉得难免。所以这是第二个要解决的问题。谁是我们家装公司的上帝？不是设计师，不是施工队，是消费者。谁应该是施工队的上帝？不是派单员，不是工程总监，是消费者。游击队的施工队是重口碑的，因为他就是靠口口相传来接活。但也有麻烦，就是他太“游击”，今儿北京明天广州，有事儿了你是真找不着个人，容易一锤子买卖。家装公司合作的施工队呢，