怎样为中小企业提供信息化服务？

年初的时候，去了一趟“世界工厂”东莞。比之几年前，东莞沉寂了很多。其一是因为受到金融危机的影响，其二是因为东莞本身的产业结构调整和升级。所以，这座世界工厂变得沉寂了些许。

这么多年下来，我走访过不少企业，总结了一个规律。那就是按照传统的生产管理方式进行管理的工厂，几乎在此次金融危机中已经所剩无几，而通过现代化信息技术管理的企业，能够在金融危机中将影响降低到最小。在东莞现在还存活下的这些企业中，只要上了一定的规模，大都是已经使用上了信息化管理平台。

而做了多年的企业服务，我对此还算了解。毕竟，随着我国经济的不断发展，中小企业信息化建设的需求在不断扩大。但从整个的情况来说，还是不容乐观。不是中小企业不想信息化，而是很多厂商不能提供满意的服务。确切的来说，就是没有可持续性的服务，而这也是在我这些年工作当中发现的问题。用一个很简单的例子来说，当初很多企业选择信息化大多只是停留在建设一个网站之类的需求，而今却是要借助信息化来管理。

所以，这对于提供服务的企业来说，应该是提出了一大挑战。

就说这两年比较热门的SaaS，很多企业都说能够提供SaaS服务。可是，很多企业并不是一开始就为企业服务，并不了解企业真正的需求何在，如何为企业提供好服务呢？因此，这对于企业的服务资历要求是比较严格的。而在国内，