区分“有效沟通”与“通心”
常常有人问:“有效沟通”与“通心”有什么区别?
先假设这样的例子:
甲是房地产老板,乙是有关政府官员。为了达到以低价购买国家地皮的目的,甲首先通过各种渠道认识乙,投其所好,并且成功地进行了变相的行贿。请问:甲对乙的行为是属于“通心”吗?
从通心的黄金三要件来看:
(1)清晰自己,即清晰自己的立场和状态。
(2)换位体验,即站在对方的立场上,体验到对方的情绪和状态。
(3)有效影响,即通过对方能够接受的方式甚至乐意接受的方式影响对方。
甲在对乙实施行贿的时候,似乎三要件都做到了。
从第一个要件看,“清晰自己的立场和状态。”他似乎做到了。他的立场和状态很明确,就是要对乙行贿,以达到低价购买地皮的目的。
从第二个要件看,“换位体验:站在对方的立场上,体验到对方的情绪和状态。”他似乎也做到了。他也体验到了乙贪财的心理以及其它心理。
从第三个要件看,“通过对方能够接受的方式甚至乐意接受的方式影响对方。”他似乎也做到了。为了让乙接受,他甚至采用了变相的行贿方式。
那么,他是属于“通心”吗?
我认为,他最多只能够算是“有效沟通”,不能够算是真正的“通心”。凡“通心”,肯定都是“有效沟通”,
甲是房地产老板,乙是有关政府官员。为了达到以低价购买国家地皮的目的,甲首先通过各种渠道认识乙,投其所好,并且成功地进行了变相的行贿。请问:甲对乙的行为是属于“通心”吗?
从通心的黄金三要件来看:
(1)清晰自己,即清晰自己的立场和状态。
(2)换位体验,即站在对方的立场上,体验到对方的情绪和状态。
(3)有效影响,即通过对方能够接受的方式甚至乐意接受的方式影响对方。
甲在对乙实施行贿的时候,似乎三要件都做到了。
那么,他是属于“通心”吗?
我认为,他最多只能够算是“有效沟通”,不能够算是真正的“通心”。凡“通心”,肯定都是“有效沟通”,
