广告宣传的冲击力作用
2008-04-16 15:24阅读:
广告宣传的冲击力作用
任何企业所围绕的中心是营销,而营销的窗口就是广告宣传,广告运用的好坏直接牵涉到产品的推广效果及广告的成本控制。所以巧用广告宣传是企业决策者与企划人员重点研究的大事。
服务行业的广告宣传如过于夸张其效果可能会适得其反,而太平淡则可能缺少冲击力度,要使广告取得适当的效果,广告的质量管理往往要注意以下几个方面:
与员工直接沟通
广告虽然是为了吸引企业目前的和潜在的顾客,但服务则是由企业全体员工共同努力提供的,因此在广告的创意和制作过程中,应充分听取不同岗位员工的意见,进一步激发员工提供优质服务的热情。
提供有形的说明,使服务被人理解
由于服务或多或少是无形的,顾客不容易理解,广告中再过于抽象,可能起不到预期的效果。因此在广告中尽量提供有形的说明可以使顾客更容易了解服务的内涵。在广告中创意性地应用被感知的有形证据,尽可能使广告词变得更加具体、更加可信,可促进企业在竞争中获得成功。在这方面,美国西南航空公司曾有一次出色的广告佳话。1990年时该公司开辟伯班克至奥克兰航线,宣称如果乘客按其他