一件看似平常的事情，如果留意观察并深入思考，或许就能从中发现有价值的东西。
你到小餐馆里吃饭，看到服务员忙来忙去，虽然没有把菜单写下来，但基本上不会把你所点的菜搞混淆，服务员这样超强的记忆里你是否赞叹过？我就赞叹过，不过赞叹完了也就结束了。
据说，在上世纪20年代，前苏联心理学家布卢玛·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）和同事们一起去吃午饭，看到服务员不需要做任何记录，就能准确地记住谁点了什么菜，这件事给她留下了非常深刻的印象。但令她更加惊讶的是，当她返回餐厅拿她留在那里的外套时，几分钟前她还很崇拜的拥有超强记忆力的服务员却不认识她了。蔡格尼克对此很不解，服务员解释说，他们服务员都能够记住哪位顾客点了哪些饭菜，但在客人们离开餐厅的那一瞬间，他们就把这些全都忘掉，然后把注意力转移到下一拨顾客身上。
蔡格尼克由此发现了现在被称为“蔡格尼克效应”的现象，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻，这些未完成的任务往往会占据人们的短期记忆，直到它们被完成为止。换句话说，人们天生有一种办事有
你到小餐馆里吃饭，看到服务员忙来忙去，虽然没有把菜单写下来，但基本上不会把你所点的菜搞混淆，服务员这样超强的记忆里你是否赞叹过？我就赞叹过，不过赞叹完了也就结束了。
据说，在上世纪20年代，前苏联心理学家布卢玛·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik）和同事们一起去吃午饭，看到服务员不需要做任何记录，就能准确地记住谁点了什么菜，这件事给她留下了非常深刻的印象。但令她更加惊讶的是，当她返回餐厅拿她留在那里的外套时，几分钟前她还很崇拜的拥有超强记忆力的服务员却不认识她了。蔡格尼克对此很不解，服务员解释说，他们服务员都能够记住哪位顾客点了哪些饭菜，但在客人们离开餐厅的那一瞬间，他们就把这些全都忘掉，然后把注意力转移到下一拨顾客身上。
蔡格尼克由此发现了现在被称为“蔡格尼克效应”的现象，指人们对于尚未处理完的事情，比已处理完成的事情印象更加深刻，这些未完成的任务往往会占据人们的短期记忆，直到它们被完成为止。换句话说，人们天生有一种办事有