企业社会责任的认知误区?
企业的社会责任(CSR)是什么?企业应该如何创造社会价值?这是一场旷日持久的大辩论了。要回答并真正地解决一个问题,首要的是正确地界定这个问题。所谓CSR,就是以企业为中心,以经营活动的所有利益相关者为外围的价值创造。而一切争论的焦点则是这个半径的大小,从只包含企业本身,到包括股东、顾客、员工、供应商、社区和环境在内的所有利益相关者。
从辩论的角度上看,无外乎是两个层面的问题。一个是道德层面,就是应该做什么、应该如何做的问题。一个是利润层面,就是做什么、如何做可以创造利润。但是,这两种解决问题的入口,在实际操作上的价值都是值得怀疑的。实际上,解决这个问题的关键不是道德判断,也不是利益判断,而是能力判断。即是否有能力扩大社会责任的半径,是否有能力达致生态圈的共生共赢。
关于CSR的问题争论不休,无法形成统一的认识,就是因为错误的陷入道德与利益辩论的局限中了。所以现在需要的是,转换一下看待这个问题的角度和方式。
CSR首先是一个能力问题
当我们把社会责任问题定义为能力问题,那么就会审视自己的能力构成,就会发现为了肩负社会责任,应该具备什么样的能力。这不但不会浪费某项能力,还会利于挖掘、提升一些能力。拉金德拉·西索迪亚、戴维·沃尔夫、贾格迪什·谢斯这几位专
企业的社会责任(CSR)是什么?企业应该如何创造社会价值?这是一场旷日持久的大辩论了。要回答并真正地解决一个问题,首要的是正确地界定这个问题。所谓CSR,就是以企业为中心,以经营活动的所有利益相关者为外围的价值创造。而一切争论的焦点则是这个半径的大小,从只包含企业本身,到包括股东、顾客、员工、供应商、社区和环境在内的所有利益相关者。
从辩论的角度上看,无外乎是两个层面的问题。一个是道德层面,就是应该做什么、应该如何做的问题。一个是利润层面,就是做什么、如何做可以创造利润。但是,这两种解决问题的入口,在实际操作上的价值都是值得怀疑的。实际上,解决这个问题的关键不是道德判断,也不是利益判断,而是能力判断。即是否有能力扩大社会责任的半径,是否有能力达致生态圈的共生共赢。
关于CSR的问题争论不休,无法形成统一的认识,就是因为错误的陷入道德与利益辩论的局限中了。所以现在需要的是,转换一下看待这个问题的角度和方式。
CSR首先是一个能力问题
当我们把社会责任问题定义为能力问题,那么就会审视自己的能力构成,就会发现为了肩负社会责任,应该具备什么样的能力。这不但不会浪费某项能力,还会利于挖掘、提升一些能力。拉金德拉·西索迪亚、戴维·沃尔夫、贾格迪什·谢斯这几位专
