新京报快讯(记者
陈琳)山寨官网、山寨400电话、山寨维修店……今天(4月28日),东城区市场监管局查处了一家“全链条行骗”的华为手机维修店。随后对商户予以立案调查,并暂扣了涉嫌侵犯华为商标专用权的电池、手机屏幕、耳机等手机配件共208件。目前,案件正在进一步处理中。

东城市场监管局执法人员到店突击检查。图/东城区市场监督管理局
官网、400电话、维修店全是“山寨”
4月28日上午,东城区市场监管局根据投诉线索,对位于崇文门外大街新世界中心写字楼的一家手机维修店进行了现场检查。这起投诉线索为华为公司举报,称东城区某商户通过设立假冒华为网站、假冒华为售后电话,诱骗消费者到假冒华为手机维修店内进行手机维修,并通过销售假冒华为手机配件、小病大修等手段赚取高额维修费用。
按照华为公司反映的情况,执法人员通过某搜索引擎搜索“华为手机维修”,发现该山寨网站显示在搜索结果的前列。并且,在网站名称前还缀有“官”字样,极易被误认为是“华为维修官网”。该网站内页显著位置突出使用了华为的文字和图形商标,并自称“HUAWEI客户维修服务中心”。消费者登录该网站后,网页会自动弹出客服对话框,引导消费者根据提示操作选择自己的手机型号、地理位置,随后系统会自动推荐线下维修地点。

这家假冒手机给个店的“山寨”官网截图。图/东城区市场监督管理局
此外,网站上还标识了客服热线“400-119-8300”,而华为的客服热线是“400-830-8300”。两个电话号码相似度

东城市场监管局执法人员到店突击检查。图/东城区市场监督管理局
官网、400电话、维修店全是“山寨”
4月28日上午,东城区市场监管局根据投诉线索,对位于崇文门外大街新世界中心写字楼的一家手机维修店进行了现场检查。这起投诉线索为华为公司举报,称东城区某商户通过设立假冒华为网站、假冒华为售后电话,诱骗消费者到假冒华为手机维修店内进行手机维修,并通过销售假冒华为手机配件、小病大修等手段赚取高额维修费用。
按照华为公司反映的情况,执法人员通过某搜索引擎搜索“华为手机维修”,发现该山寨网站显示在搜索结果的前列。并且,在网站名称前还缀有“官”字样,极易被误认为是“华为维修官网”。该网站内页显著位置突出使用了华为的文字和图形商标,并自称“HUAWEI客户维修服务中心”。消费者登录该网站后,网页会自动弹出客服对话框,引导消费者根据提示操作选择自己的手机型号、地理位置,随后系统会自动推荐线下维修地点。

这家假冒手机给个店的“山寨”官网截图。图/东城区市场监督管理局
此外,网站上还标识了客服热线“400-119-8300”,而华为的客服热线是“400-830-8300”。两个电话号码相似度

